课程介绍2022-03-05
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商家们对于淘宝跳失率应该都有所了解了,店铺的跳失率越高,说明店铺的生意越差,因此改变跳失率对于店铺极为重要。那么淘宝跳失率多少正常呢?还不了解的商家赶紧看过来吧!
一、淘宝跳失率多少正常?
只访问了该宝贝1个页面就离开的访问次数占该宝贝总访问次数的百分比。这个要从您具体所卖的宝贝决定的,一般来说,宝贝的跳失率在50%以下都是正常的,不到钻石级别的小店,一般跳失率在60%都属于正常,要是皇冠一级以上的店,跳失率达到50%就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人,就属于不正常的情况。必须要整改,可以美化宝贝的页面和首页的海报图,或者宝贝描述的细节说明 售后说明服务等等!
站在一个运营人员的角度,跳出率超过60%属于失败的了,跳出率70%属于用户体验极差的了,可能会有三方面的原因,第一,有可能是你的店铺美工有问题。第二,你的店铺产品价格、款式方面有问题。第三,天猫平台服务器有问题,到时其他地区的人看不到你的店铺,所以跳出。
二、怎么解决?
1.产品主图导向
当买家通过搜索某个关键词进入店铺的时候,在这进入访问店铺的瞬间的时间店家们就需要捕抓好。因为这关乎到第一印象,那么在这瞬间的页面应该怎么展现呢?在这个页面上把产品的各种参数形象化,这是最好的展现方式,比如产品款式展示,产品颜色的搭配等等,让产品全方面地展现在顾客眼前。
2.对于很多人来说,淘宝购物,首先看的就是产品,然后就是产品价格。所以,在产品价格的设置上,需要更大众化,当然了,这和你店铺的路线问题也有一定的关系的,如果你店铺销售的是奢移品,你产品价格设置过低的,会让顾客觉得是山寨产品来的。至于如何设置产品价格,可以参考按照成交结果统计数据,看看拥有市场最大的产品价位是怎么样的,这是降低网店跳失率的一个关键因素来的。
3.对于宝贝,顾客有需要购买的肯定会提出各种的疑问的,那么店铺客服如果可以给顾客一个满意的答案的,对提高宝贝转化起到很大的作用。那么如何通过客服咨询来提高产品转化,降低网店跳失率呢?店家们可以从以下方面做好店铺优化的。
想要降低淘宝跳失率,除了需要做好以上几个方面之外,同时有一点店家们需要注意的,那就是店铺图片的大小问题,这样才能把店铺给做好,我们在细节方面是绝对不能够忽视的!大家了解了吗?
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