跨境运营2022-03-02
阅读 700跨境运营2022-03-02
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相信有不少网友都有在闲鱼上面购买或出售够东西,但是闲鱼是二手交易平台,因此有不少网友在买了之后就后悔了,那么闲鱼拒收后还能退款吗?下面就一起来看看吧!
闲鱼拒收后还能退款吗?
闲鱼买家收到的货物并且当着快递面验收,对商品并不满意可以拒签,买家拒签之后要立即联系闲鱼卖家要求退款,卖家收到快递之后觉得商品没有问题,同意退款那么就可以在闲鱼提交退款申请,然后卖家确认同意,钱就会退回到闲鱼的账户中了。如果双方如果有争议,协商不下来,那么就可以申请闲鱼小二介入,由闲鱼平台解决。
闲鱼退货流程有哪些?
1、打开手机登录闲鱼APP,点击我买到的菜单,然后点击要退货的订单点联系卖家,进入和卖家的聊天界面,把收到实物照片有问题的部位图片拍照发给卖家说明情况。
2、有的卖家会很好的处理补偿或者退货,但是一般卖家都不太愿意退货,这就需要大家在购买的时候问清楚自己想要了解的物品成色瑕疵问题,聊天记录可以做为凭证。
3、协商无果的情况下,大家可以打开这笔订单点击退款 ,选择退货退款,原因根据实际情况选择退货原因,下面可以备注简单说明下原因,卖家会处理当然他会选择拒绝退货申请,没关系我们点击订单,退货详情里,点击客服介入。
4、这样订单就进入了闲鱼小法庭的界面,这里买家和卖家都可以举证,比如物品的实物照片,还有聊天记录照片上传上去。
5、点击这笔订单退货详情,有个协商历史的界面点击进去,最底下有个我要留言点击进去可以留言传证据,尽量多举证,证明卖家的错误问题所在然后就等闲鱼法庭投票结果。
6、闲鱼法庭投票一共15票,9票胜出,由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定,一般24小时就会完成投票,卖家胜出,钱会打到卖家的账号里,买家胜出,系统会提示24小时之内卖家确认收货地址,然后买家快递寄给卖家,收货后卖家处理退款就可以了。
7、闲鱼拒收货物是可以申请退款的,只要卖家同意就可以了。而闲鱼退货的流程和淘宝的也是很相似的,和卖家联系退货时一定要在闲鱼平台上交流,维权的时候才能以这个聊天记录为依据哦。
在闲鱼上面买东西后悔不想要的话,是可以先去和闲鱼商家先进行协商沟通的,沟通成功之后就能退款了,若是沟通不成功的话可以申请让客服介入,由闲鱼平台解决。!
相信大家有听过有人在闲鱼上面买东西被骗的,因此当自己在闲鱼上面买东西的时候也比较担心被骗,那么闲鱼上买东西如何避免被骗?下面就一起来了解一下吧!
闲鱼上买东西被骗怎么解决?
要想在闲鱼上买东西不被骗,我们就得先了解闲鱼平台,也就是得了解闲鱼平台的卖家。
想要在闲鱼上开店卖东西,完全不需要缴纳保证金以及相关资质的,可以说对闲鱼卖家的要求极低。
正因入驻闲鱼的门槛比较低,所以上面的骗子也是最多的。
不相信的话你可以现在打开闲鱼看一下,一部苹果11手机,原价几千块,而上面挂的价格就能就只要几元。
你觉得这其中会没有什么猫腻吗?其实极有可能它给你发过来的可能是一个苹果11的手机壳,甚至耳机线等其他的东西。
第一招:闲鱼小法庭
闲鱼小法庭是目前在闲鱼上最有效的一种维权方式。闲鱼小法庭的评审官,都是闲鱼上的优质用户。任何的法庭讲究的是证据,如果遇到骗子,一定要准备好和骗子的聊天截图、交易快照、违规信息等,证据越多,胜算越大。
第二招:黑猫投诉
闲鱼人工客服的办事效率就别指望了。要投诉的话,我们就直接用黑猫投诉APP,要注意,这里的投诉对象不是骗子,而是“闲鱼人工客服”。
投诉申请提交成功以后,一般24小时内,闲鱼人工客服就会主动和你联系啦。
第三招:阿里110
登录「阿里安全中心」,点击「举报与反馈」-「欺诈骗钱」,可以直接对骗子的行为进行举报。
有的骗子为了使自己的账号看起来更可信,往往会进行实名验证,如果打电话给支付宝客服,就可以获取到骗子的姓名、地址、手机号、身份证等信息,同时,平台也会向被举报用户发送警告信息。一般有些比较怂的骗子,都会灰溜溜的给你退货退款。如果这个时候,骗子还不退款,我们有了骗子的信息,就直接用第四招就好了。
综上所述,当大家在闲鱼上面买东西被骗了,定要冷静,可以根据以上几种招式去解决被骗的问题,大家要学会去利用官方渠道去维护自己的权益。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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