闲鱼怎么快速退款?注意事项有哪些?

引流推广2022-03-01

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你用不上的可能别人能用上,是的,现在很多朋友都喜欢在闲鱼上面处理自己用不上的东西,交易的过程中总会有涉及到退款,那么闲鱼怎么快速退款呢?下面就一起来了解一下吧!



闲鱼如何处理退款?

在闲鱼上面,作为卖家如果不是质量问题等情况一般是不会退货的,那么如果遇上故意找茬的买家我们有2种方式处理:

1、卖家先跟买家协商,是否可以解决,让买家终止退款退货申请,用第一种方式能够处理是最好的。

2、买家坚持要退货,而你已经确认跟你的宝贝无关,也事先声明过闲鱼二手闲置不退换,那么可以直接选择拒绝退货。交易管理一已卖出的宝贝,选中申请的退款后面的退款详情,然后我们拒绝退款申请,在这里输入拒绝原因和说明,或者上传凭证,也证明和我们无关。

闲鱼不确认收货能退款吗?

如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝,如果买家已经申请退货,那就让客服介入,调查是否是无理由退货或是恶意退货,退货具体细节都是按你们之前商议的那样。

快速退款注意事项有哪些?

1、在买卖双方进行联系时请尽可能使用旺信聊天,避免QQ等其他聊天工具,如果真的是用QQ聊天,也请在旺信上跟买/卖家确认是否是他的QQ,这样,出现纠纷时也可作为证据提供给淘宝小二。

2、在买家拍下时,卖家要看清楚买家是否付款,如果只是拍下,卖家千万不要发货,否则造成的损失,没有人会赔付给你,平台也不会介入。

3、出现纠纷要及时和卖家/买家沟通,沟通无法达成统一意见时再申请淘宝介入,淘宝作为一个平台,买家是他们的上帝,即便你卖家角色转换也是他们的支柱,但淘宝再判定纠纷时,通常会更多的维护买家利益,所以要求淘宝介入时,证据要充足。

为了能够让买卖双方都能顺利交易,希望大家都能遵守平台的规则。若是商家在交易的过程中不遵守平台规则,很有可能会影响到店铺的安全性!



闲鱼自动退款时间多久?有哪些情况?

现在有很多购物app,而闲鱼也是不少人选择的购物平台。闲鱼有自己的app,也可以在淘宝进入到闲鱼。闲鱼虽然是在淘宝上面,但是淘宝对他的监管并不是很严格。那么闲鱼自动退款时间多久?

退款是在退货的情况下才会产生的,卖家确认退货退款后,即时到帐,申请退款后如果卖家迟迟不确认的话,可申请阿里巴巴客服介入,帮你解决此事,不然十五天以后会自动全额退到你的帐户,不同退款原因提示的时间会有不同,具体如下:

买家已付款状态:拍错了/订单信息错误2天;不想要了2天;未按约定时间发货3天;缺货3天;卖家已发货状态及售后维权;商品需要维修5天;收到商品破损5天;商品错发/漏发5天;收到假货无超时,客服直接介入;发票问题5天;退运费5天;收到商品描述不符5天;商品质量问题5天;七天无理由退换货3天;未按约定时间发货5天。

如果卖家不同意退款该怎么办呢?不要担心,如果交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的,如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请!

非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么他是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货,如果是消保店家,你需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,你继续申请退款就是了。

若是买家和卖家两方没有谈判协商好,在半个月之后也是可以去申请淘宝客服介入的,但是直接大家注意的是,只有满半个月才能申请,假如你半个月之后忘记了,则需要你重新申请退款了,然后在等半个月让淘宝去介入。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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