客服知识2022-03-03
阅读 350客服知识2022-03-03
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新手卖家朋友在逛一些淘宝论坛,学习店铺运营经验的时候,会发现很多文章中经常会提到千牛,那么对于新手卖家来说,会非常好奇这个千牛跟淘宝什么关系?今天跟大家一起去揭开迷谜底吧!
千牛是卖家工作平台,淘宝是买家购物的平台,这样解释大家应该明白了。淘宝集市卖家和天猫卖家,均可使用。
千牛——卖家一站式工作平台,是由阿里集团官方出品,包含千牛移动版和千牛PC版。
千牛PC版是在卖家版旺旺的基础上升级而来,其核心是为卖家整合:店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系,借此提升卖家的经营效率,促进彼此间的合作共赢。
卖家如何运用千牛后台?
1. 店铺的日常管理
在开淘宝店铺的时候,设置店铺装修、晚上店铺信息等等其实也都是我们需要来做的一件事情,而如果使用淘宝卖家的后台的话也可以很容易的帮助我们完成这样的一系列操作,我们也只需要打开后台,然后再点击店铺管理里面的相关选项就可以了。
2. 宝贝管理
淘宝宝贝是一家淘宝店铺运营的基础,是一个必不可少的重要因素,所以在平常的时间里面,对于淘宝宝贝在合适的时间里面进行上下架也是一件非常重要的事情,借助淘宝卖家后台的话,那么我们也可以在这里面根据我们的具体需求进行宝贝的上下架工作,同时也可以把产品导入到我们的仓库里面,更新产品的仓库。
3. 营销管理
一家淘宝店铺要想能够做好,那么店铺的营销其实也是必不可少的方面,很多的店铺之所以能够做起来在很大的一部分也都是营销所产生的功劳,而在淘宝卖家后台里面也具备了产品营销的一个功能,在该后台的营销中心里面,我们也可以自由的选择合适的淘宝店铺营销的方式,设置淘宝店铺的推广和营销活动。
4. 体检中心
开淘宝店铺知道自己的店铺发展状况是好还是坏其实也是很重要的一件事情,因为也只有这样做我们也才能够知道淘宝店铺在运营的过程里面哪些方面出现了问题,从而来制定出相关的优化策略,而在淘宝卖家后台的体检中心里面也就推出了这样的一个功能。
当我们在开店的时候也可以通过这样的一个工具来了解我们的店铺发展状况是否健康,而且在检测了之后,系统也会根据检测的结果来给出相关的优化建议,可以说这样一来也对我们的淘宝店铺运营的时候带来了方便。
其实大家打开工作台,就会看到他和阿里旺旺有很多相同的地方,因为千牛这款软件除了内嵌有阿里旺旺之外,还附带有客服工作台,然后我们再看右边你可以看到你自己店铺的实时情报,各项指标和数据。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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