多多运营2022-03-02
阅读 948多多运营2022-03-02
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闲鱼是购买二手商品的平台,很多来自淘宝店铺的商品在这里低价的甩卖,吸引了一大波的用户。只不过与淘宝不同的是,闲鱼上的商品不是全新的,所以质量是难有保障的,消费者如果运气不好,买到了劣质的产品,只能申请退款,那么闲鱼申请退款多久到账?
一、闲鱼申请退款多久到账?
一般情况下,只要闲鱼卖家操作退款以后,用户的货款正常在1-3个工作日退回到买家的账户。买家可以通过点击【我的】-【我买到的】-【对应订单】-【查看钱款】,看看订单的退款是不是到账了。
二、不退款怎么办?
1、如果交易的状态为“等待卖家同意退款协议”,那么自本次退款申请修改之日起15天内,若卖家不响应退款的申请,系统是默认达成退款协议的,会在时间结束后退款给买家。
2、如果商家不同意退款,需要提供交易的图片、旺旺聊天的记录等相关凭证,并且详细的说明交易情况与申请的具体内容,平台客服核实真实情况,会帮助用户完成退款处理。同时用户也需要关注退款超时,如果卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请。
3、非商品质量问题引起的退货退款,如果是非消保的卖家,那么卖家是可以拒绝退货的。非质量问题引起的退货,如果是消保卖家,需要负担往返的运费。商品质量问题引起的退货,不管是不是消保卖家,都可以提供商品问题图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款申请,继续申请退款就是了。
4、如果仍然僵持,满15天以后,请淘宝售后介入,会根据实际情况进行处理。
闲鱼购物与淘宝不一样,需要在成交之前仔细为询问,避免由于个人的疏忽让卖家有空子可钻,这样才可以切实保护自己的权益。
现在淘宝开店的商家越来越多,店铺之间的竞争也变得非常激烈,有些商家将目光转移到了二手商品市场,选择到闲鱼上面开店。在闲鱼开店,除了要与自己的货源渠道以外,还要学会推广的方法,那么怎么在闲鱼上做好推广?
1、完善自己的信息。
你最想在哪个店铺交易呢?一定是信用良好、信息全面的商家,这是大部分闲鱼买家的想法。所以闲鱼开店的第一步就要完善个人信息,实名认证是必不可少的,同时关联芝麻信用,如果有微博,最好也关联一下微博。
2、定价要合理
闲鱼买家的心理很简单,就是想要买到性价比高的宝贝,所以定价是一门学问,多看看同类型商品的价格,就能判断出一个相对合理的价格范围。
3、利用鱼塘让宝贝聚焦曝光
鱼塘是闲鱼主推的渠道,根据兴趣与地址位置设定的,兴趣鱼塘里的用户都有着相同的兴趣和爱好,可以让闲置商品有更大的几率展现在精准的买家面前。根据地理位置设置的鱼塘,方便大家见面交流,急用宝贝的买家可以通过本地鱼塘找到心仪的商品。
4、巧用免费送
为了提高用户的粘性,闲鱼给用户提供了积攒闲鱼币的一些方法。用户通过这些方法去争取闲鱼币,随便就能免费兑换商品。不要以为免费送的产品不赚钱,因为这些商品是需要付邮费的,而且邮费价格是卖家自己决定,12元以下的商品都可以发布到免费送板块里面,免费送的流量是很大的,可以增加商品的曝光。
5、每天“擦亮”
每件商品每天都会有一次擦亮的机会,而闲鱼上商品的排列顺序是按照发布时间来计算的,擦亮之后商品都有出现在闲鱼首页的机会。
闲鱼并没有开通付费推广的渠道,所以商家要注意很多的细节,将这些细节做好了,就可以获得大量的流量,帮助店铺的商品出售。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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