为什么无法创建淘宝群?怎么做活动?

客服知识2022-03-11

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商家可以通过建立淘宝群的方式来维系和顾客的关系,建立好淘宝群之后,可以将顾客拉入到我们的群里面,平时可以将上新信息或者优惠信息发到群里来吸引顾客。近来,有的商家发现无法创建淘宝群,这是怎么回事呢?

一、为什么无法创建?

自2021年1月20日起,淘宝群创建门槛将进行调整,仅符合门槛的商家才可创建新群组,已创建的群可继续使用。

商家满足以下任一条件,即可创建淘宝群:

(一)店铺状态正常、近30天支付宝成交笔数大于等于90笔。

(二)店铺状态正常、店铺近180天成交金额在100万及以上。

为什么无法创建淘宝群

注:若以上三个条件都满足还无法创建,是因为目前系统还会根据根据店铺经营状态、诚信记录、店铺DSR、交易行为记录等多个维度综合校验使用条件,建议多多从以上几个方面提升加强之后,在重新尝试创建。

二、怎么做活动

1、在完成粉丝群建立后,接下来就需要群内投票号召了,包括群内用户每天活动内容,配合红包喷泉使用,调动活跃。活动期投票次数最多+拉人入群最多用户,可获得较高奖励(结合任务有礼及消费者投票截图进行评比)

2、群内任务有礼设置:比如可以推荐设置“每日进群、分享进群”两个任务(用户每日进群讨论投票活动、拉入好友参与投票)

3、每日红包喷泉,回馈参与用户:每天一定要在固定时间段设定红包喷泉,粉丝参与抢红包,表达商家感谢。

4、是不是以为这样就完了呢?并没有,我们在群内其实还可以做其他的一些操作,比如年度girl评选,这个就需要配合微淘,进行买家秀征集活动,从每天的买家秀中随机评选出优质的买家秀,然后在群内福利发放,激发买家的参与度;第二个就是群内新品/限量款提前抢购,这个一定是要定时上架48小时内的新品才可,同时均可设置提前购,并且群内用户优先购买,把这种消息在群里面告知买家;第三个就是群内红人直击:这个玩法稍微就要高端一些,需要配合直播,并且号召用户参与直播连麦,同步红人群内回复答疑、红人群内试衣等等操作。

建立淘宝群是有要求的,只有符合要求的卖家才可以建立淘宝群,从文中看来,建群的要求还是挺高的,快来看看你是否达到要求吧。淘宝群是一个非常不错的营销推广的手段,建立不了群的,要赶紧提供店铺指标哦。

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