开网店 2022-03-11

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在飞猪平台上面，其实也有不少人去飞猪平台上面购买机票，但是也有一些旅客想要申请退飞猪机票，如果有些乘客出现了身体不适或者生病的情况，那么应该要怎么去申请退票呢?

因承运人的原因，旅客退票，票款全部退还。因旅客原因，申请退票，在航班规定起飞时间： --24小时以前，应支付原票款10%的退票费;

--24小时以内，2小时以前，应支付原票款20%的退票费; --2小时以内，应支付原票款30%的退票费; --误机，应支付原票款50%的退票费。

由于承运人或旅客的原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。

旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的"乘机联"和"旅客联"办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给票上列明的旅客本人，或客票的付款人。

生病怎么退票?

航空公司规定，旅客因病要求退票的按照以下规定和要求办理全退手续：

1、旅客最迟在航班规定起飞前提出;

2、提供县级以上医疗机构出具的真实有效的、在客票列明的航班飞行期间不适宜乘机的诊断证明(包括诊断书、挂号单、病历原件);

3、医院缴费超过100元的正式收费发票;

4、提供以上资料后，按照航空公司要求邮寄到指定地址，航空公司审核通过后，一般在15到20工作日，免收退票费，全额退回票款到机票购票支付时的帐号里;

温馨提示：

患病旅客的陪伴人员要求退票，必须附患病旅客的客票复印件及相关证明复印件，并与患病旅客同时办理退票手续，免收退票费;

每一患病旅客最多可办理2名陪伴人员的免费退票。

飞猪取消订单扣钱吗？怎么退费？

在飞猪上面也有不少人都想要去购买机票或者是其他车票，但是也有一些乘客想要取消订单，这种情况平台会不会扣钱呢?又应该要怎么退费呢?我这就来给各位介绍一下。

若预定的是无法免费取消的订单，则无法取消。若因为特殊原因(比如怀孕/住院)等，需要提供相应的凭证，后续可尝试和酒店去沟通能否免除罚金，具体是否能退款，退多少金额，需要酒店那边确认。

若不确认行程且尚未预定酒店，建议下单时选择可取消的订单。若预定的是可免费取消的订单请可直接操作取消。

怎么退费?

飞猪退订单扣费是按火车票、机票、汽车票的相关规定扣费的。飞猪旅怎么行退票具体怎么扣费如下：

1、火车票订单，特别提醒：铁路部门规则，已改签至春运期间(1/13-2/21)的火车票，申请退票时一律收取票面20%退票费。退票手续费收取规则如下：

1)、发车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;

2)、48小时—15天(含)，收取票面5%退票费;

3)、24小时—48小时，收取票面10%退票费;

4)、24小时以内，收取票面20%退票费;

5)、开车前48小时—15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。最终退款以铁路局实退为准(需收费情况下，四舍五入最低收取2元)。

2、机票订单，在您点击“申请退款”后，可预览退票费明细。少数情况下，非自愿退票、特价票等特殊订单，在申请退票时出现“待确认”，原因是系统无法获取此类订单的准确金额，需要卖家或航空公司进行人工计算，给您带来的不便敬请谅解。

3、汽车票订单，一般情况下，离开车时间2小时前办理退改签，按票面额10%收取手续费;班车离开车时间2小时以内办理退改签，按票面额20%收取手续费;班车开车后一般不办理退改签。

4、其他订单，对于其他订单，没有统一的标准，具体和商家进行协商处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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