淘宝近期变化：每一次变化都意味着一次机遇 -幕思城

淘宝运营2023-09-16

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huoxing799

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你不知道自己想要什么，是缺视界；你不知道自己应该要什么，是缺需求；你不知道自己能要到什么，是缺优势。

今年都现已变了好几次了，一次比一次严厉，感觉都快做不下去了，“点灯熬夜”，刚刚将这块内容研讨清楚透了，新的规则政策又出来了，需求支付满足的精力和时刻去维护与跟进，稍稍放松一点你就慢半拍。

严重觉得自己的速度跟不上途径改变的速度了！不必觉得他们说的太夸张，假定你手头有几个店肆，而店肆运营作业就你一个。

虽然客服、美工或许助理，能够做一些琐碎的工作。

但店肆的全体布局、途径拓宽、推广、店肆日常运营、生产库存沟通、团队向心力的打造等状况都需求你自己去操盘，你会发现，时刻真的是不行，甚至有时发货都还要你去帮助，真的是一件很累的工作。

我有好几个朋友都是这姿态的状态。

（不是不想请相关的作业人员，许多决定不是由运营或是运营管理者能够决定的，终究的决定权仍是在老板手里，从为公司发展的视点来看，你能做的便是争夺或许发掘咱们的潜力，发明更大的价值。

）希望正处在迷茫期的你们，能找到对应的解决方案。

好了，下面咱们来说说近期淘宝几个比较明显的改变吧！第一个改变：生意顾问后台的改变图1 说实话，生意顾问后台改版了也有好几天了，可是一直到现在仍是有点不习气，总感觉没曾经的老版好用，可能是曾经的用习气了吧。

不过从别的一方面来说新版的比曾经的更人性化、涵盖的内容和功能也更多了。

改版后新增的版块，假如咱们还没有注重这一部分的话，能够去看下店肆产品的状况哦。

图2 打开生意顾问后台-点击事务专区这儿，如上图所示，出来的页面，咱们能够先简略的看下，了解后再来继续看咱们的分享内容哦（之前就现已看过这些的，做过一些了解就能够）。

图3 上图是截取一家店肆后台的数据，关于内容排行的详情，涉及三块内容：清单、问答以及帖子，然后鼠标别离点击每一块内容，就会呈现相应的信息，如上图所示是清单里边的信息。

具体的能够看到每个内容的标题，阅读人数和阅读次数；还有后边的问答，这个根本是顾客对你店内产品提出问题，卖家自己答复或是已购买的买家来答复，当然这儿买家的问题是商家需求注重的一个点，能够让你们有针对性的去优化产品，了解买家注重的点有哪些？

另一方面，也是官方想要告诉所有的卖家朋友：“后期会越来越注重消费者需求”。

所以假如还没开端做这些的朋友们，要注意了哦，抓紧时刻，你要知道：跟着官方走顺势而上，才会久远；与官方相反的道路走逆势而为，结果就很不美丽了！上图中的内容清单和帖子，没有花一分钱去找相关的达人做宣扬和广告，所以不必担心。

这儿是让你们花钱去做广告。

这种形式其实有点类似于曾经的“有好店”和“有好货”！你明明没有做任何的相关动作，却能看到自己的店肆和产品。

可是两者之间肯定仍是会有点差异，要害就看你怎样去做，了解怎么才能被录入、被推广宣扬。

“问咱们”就更简略了，只需爱好顾客对你产品感爱好，有疑问就会提出问题，购买过的顾客或商家自己就能够去答复了。

在事务专区除了我说的这个还有其他内容，咱们能够自己看看，再研讨下哦。

咱们在说说第二个改变：大力度检查好评返现卡图4 近期淘宝开端大量检查售后卡和质量抽检。

假如你的包裹内有好评返现卡，直接删除宝贝扣4分，且不给予申述机会。

检查的范围是：“天猫店肆”，企业店肆和C店也会连续展开进行。

曾经是店内和谈天过程中不涉及到这块，根本不会有太大问题，可是现在范围扩展到了发货包裹里的售后卡和好评卡上，所以假如现在你的店内仍然存在类型的状况，主张商家朋友们注意下哦，发货的包裹里边不要再放这些东西了哦。

为了防止删除扣分的状况呈现，能够提前做好办法。

主张：官方是答应商家引导好评的，引导晒图也能够，可是归于原始的那种，假如您满意请给咱们五星好评哦！这姿态的，有利益的引导便是不行的，所以自行组织下合理的言语，发给你们的客服，让他们去发给现已收到货而未进行点评的买家们。

第三个改变便是：天猫作业台的改变图5 这是天猫后台的数据，改变程度对于咱们来说不是很大，简略给咱们截个图，做个开始了解。

最终再给咱们分享个几天前，“逍遥子”在阿里的“新零售管理大会”上探讨过的一个话题。

说的是“千人千面”这个事，会上标明：目前千人千面现已成为过去式，取而代之的是，新零售的发展趋势将会从“个性化到智能化”的升级跨过。

咱们能够仔细思考下，背面折射的问题，需求咱们做好哪些预备？

商家朋友们需求擦亮眼睛抓住改变中的机遇，每一次的改变，都意味着一次机遇，都会有一批商家跃起，也有一部分商家被筛选。

你是想要跃起仍是想要被筛选？

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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