开网店2022-03-03
阅读 1782开网店2022-03-03
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现在大家有闲置的东西都会发布在二手交易平台上,其中闲鱼是做的比较好的,所以不少人都在闲鱼上发布自己的二手商品,但是有时候这些闲鱼卖家不想卖了,但是有人已经下单付款了,这个时候该怎么去退款呢?
个人认为世上的事都逃不出一个理字,只要你不是恶意退款,是有原因的退款,这个是需要和卖家商量的确实是这么一个情况,那么就算发货了也肯定是可以退款的,只是运费是谁承担的问题,如果大家都理智,双方都能自己协商好该如何解决这件事,如果协商不好就只能找淘宝客服介入了。
已经购买了物品,还没有发货之前,突然后悔了,我们可以直接申请退款,然后合卖家商量一下,会直接给你进行退款的,跟卖家商讨好退款原因等等,右上角三个点-->退款-->填写退款原因-->提交退款-->等待卖家同意退款。
已经买了,付了款,卖家发了货,东西有质量问题的时候,我们可以第一时间跟卖家沟通一下,如果卖家同意退货,可以走退货流程,然后登录手机淘宝qq或者电脑端,去你的淘宝个人中心,你的订单那里,有闲鱼的订单,找到对应订单,申请退货退款:淘宝个人中心-->已发货订单-->闲鱼订单-->申请退款-->填写退货物流等待卖家退款。
以上是你未确认收货之前申请的退款。如果你已经确认收货了,那么只能跟卖家商量退货的事,如果卖家不愿意退,一般是退不了的,闲鱼没有售后,即时有售后也不会在你确认收货后还管你,所以购物需谨慎。如果你已经确认收货了,觉得东西不喜欢或者不满意,没有质量问题的话,可以挂闲鱼,二手低价转让的,让你的闲置游起来。
关于闲鱼卖家如何退款的内容就为大家介绍完了,卖家在闲鱼上的退款流程还是比较简单的,不过有的买家下单之后是不愿意退款的,所以这时候就需要和买家商量好,说明自己不想卖的原因,这样退款就没有纠纷了。
闲鱼这个app虽然是个二手软件,但是有时候能买到很多物超所值的商品,所以不少小伙伴都会去闲鱼买东西。但是有时候会遇到卖家一直不发货的情况,而闲鱼对发货时间的限制有90天,不可能一直等。那么,我们今天就来讲讲关于闲鱼卖家不发货我们该如何做的方法。
一、闲鱼卖家不发货怎么办?
闲鱼对卖家发货时间限制在90天内发货有效,而且卖家可以单方结束交易,因为闲鱼没有保障金,所以如果卖家迟迟不发货,马上发起退款。
第一、点击提醒发货
首先打开闲鱼APP并登录账号,点击我的选项,再点击我买到的找到该订单。如果订单状态处于待发货,这个时候交易是不会自动确认收货打款给卖家的,你可以点击提醒发货或者直接在闲鱼APP上或者旺旺上联系卖家确认发货情况。
第二、申请退款,这时卖家还是可以点发货,他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)。
第三、如果对方一直不发货也不退款的话,并且也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”,09年2月淘宝新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入,这样就可以将问题解决了。
二、闲鱼是什么?
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端,有iOS版和安卓版两个版本,会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系,从而最大程度保障交易安全。
如果大家遇到了闲鱼卖家一直不发货的情况,可以用上面的方法提醒卖家发货。假如还是迟迟不发货的话,就直接申请闲鱼客服介入。在闲鱼里客服一旦介入,不出意外,输的一定是卖家。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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