课程介绍 2022-03-15

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huoxing799

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小红书是很多年轻人都喜欢逛的平台，里面汇集了各种各样的攻略，能够给用户不少的帮助。经常在小红书逛的小伙伴，都会知道平台有一个特殊的群体-小红书KOL，在平台中有着重要的作用，那么小红书KOL是什么意思？下面幕思城电商就来给大家介绍一下。

KOL是 Key Opinion Leader的缩写，意思是：关键意见领袖。小红书KOL，也就是经常说的小红书达人、小红书博主。她们的言论对粉丝的影响巨大，对一般浏览者也有一定的影响，因此拥有很强的变现能力，那么小伙伴们应该怎么成为KOL呢。

1、内容方向

在做小红书KOL之前，首先得明确一个方向。不管是吸粉还是带货，小伙伴的内容必须面向平台的主流用户，才能获得更高的转化。一般来说，在小红书中旅行、美食、职场等内容最容易被接受。

2、专注于一个领域

现在的平台都是千人千面，小红书也不例外。因此，你的内容能够获得多少曝光量取决于平台给你的推送量，这就要求你必须专注于一个领域的内容。

3、打造个人IP

小伙伴得内容曝光量再大，点赞量、收藏量再多，都不能证明价值。因为面对平台千千万万的创作者，用户想要关注你并不容易。因此，你必须有自己的个人IP，给别人关注你的理由。你可以呈现出一个可描述的形象，突出自己在某一方面的专业度，或者打造自己标识性的语言风格。

现在知道小红书KOL是什么意思了吧，当下比较流行的就是打造个人IP，通过成为某一领域的专家，吸引了足够多的粉丝群众以后，那么这个IP就会变得有权威，利用这样成长起来的IP，再做延伸的产业就比较有优势了。

小红书薯店自主客服是什么？怎么开通？

大家都知道，之前在小红书开薯店都没有客服的，有时候可能会因为生意太火爆却来不及回复信息，而流失订单。如今小红书薯店已开通了自主客服，那么小红书薯店自主客服是什么意思?应该怎么开通?

一、小红书薯店自主客服是什么?

商家自主安排小红书薯店客服人员，使用小红书平台客服系统，遵守小红书客服管理法相关规章制服和考核，面向消费者提供良好的客服服务。

注意：商家自主客服不支持隔天服务。

二、怎么开通?

可以通过线上提报方式，ARK会有固定通知，在每月25日上午发布ARK通知报名。

当月28日前发布ARK报名结果及相关资料，次月1日10点开通成功，商家客服需开始接待。

三、开通小红书薯店自主客服好处

1、直面客户

可以直接和客户对话，客服也能在和客户沟通中，不断总结经验，这样商家也能及时调整店铺运营。

2、听出消费者意见及时调整商品结构

根据消费者的喜好和需求，商家可以调整店铺的商品结构。

3、创特色玩法

针对消费者沟通中的想法，创造适合店铺定位的特色内容玩法。

总的来说，开通自主客服能够直接和客户对话，同时能够在沟通中总结经验调整店铺的运营内容，但是需要注意的是，如果想要开通小红书薯店自主客服的商家先别急，务必看清报名时间。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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