千牛自动回复怎么关闭?有必须要关闭吗?

跨境开店2022-03-08

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msc640

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千牛是淘宝卖家经常使用的一个工具,几乎店铺所有的管理操作都可以使用千牛工作台完成,给了卖家很多的便利。淘宝卖家可以使用千牛工具,为店铺设置自动回复,但是有些商家发现自动回复会影响客户体验,想要关闭掉,那么千牛自动回复怎么关闭?



千牛关闭自动回复的操作是比较简单的,只需要卖家打开千牛客户端,在工作台界面找到右上角齿轮图标,进入千牛设置界面,选择千牛工具,找到插件选择选项,然后添加“自动回复”工具,点击关闭,这样就将自动回复关闭了。

千牛自动回复只要设置的合理,并不会影响到客户体验,反而对于店铺来说有很多的好处。

1、解答客户的疑惑。在店铺运营的过程中,卖家不可能一直盯着旺旺,所以对于客户的消息会有遗漏,但是如果不及时回复问题,问题就得不到解答,如果想要迅速的回复客人的问题,就必须要添加客服自动回复功能,可以快速的解决顾客对产品的疑惑。

2、增加客户好感度。增加客服自动回复功能之后可以增加顾客对商家的好感,让买家不会感觉自己被商家冷落。

3、提高店铺转化率。增加自动回复功能,可以很大程度上增加产品的成交量,通过自动回复让买家可以快速的了解产品的实际情况。

千牛自动回复的内容是很重要的,如果商家的客服不在的话,千牛自动回复的内容也需要认真进行编写,要求自动回复的内容一定要短时间内解决顾客的问题。

现在知道千牛自动回复怎么关闭了吧,千牛自动回复对于店铺来说是有用的,关闭自动回复会增加店铺的客户流失率,对于店铺的评分是有影响的,所以只要想将店铺开下去,就不要随意取消自动回复。



千牛网页版登录入口在哪?有哪些功能?

在淘宝开店的卖家,需要使用的工具有很多,但是最为基础的一个工具要数千牛了。千牛与我们常用的旺旺不一样,具备更多的功能,是商家管理店铺过程中必备的工具。一些刚刚在淘宝开店的商家还不知道怎么登录千牛,那么千牛网页版登录入口在哪?

千牛网页版登录入口:https://cts.alibaba.com/product/qianniu.htm。千牛作为店铺的工具工具,如果在网页上操作,会有一些限制,想要完整的体验千牛的功能,最好是下载客户端使用。那么千牛有哪些功能呢?

1、和电脑端互相同步聊天记录,商家有事无法守在电脑前面的,可以下载手机版本。编辑千牛自动回复短语,买家咨询问题来不及回答的时候,可以设置客服自动回复。

2、商家现场拍摄宝贝照片,可以供买家近距离看商品的质量,用户在商品详情页,点击联系客服时,就会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接,可以节省互相时间。

3、千牛可以在服务市场直接购买营销工具,无需网页版即可操作。

4、为方便管理店铺操作,千牛引入了掌中供销管理和集成常用网址供销平台,让商家通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作。

5、新增了体检中心模块,能够快捷知晓店铺的具体数据。如果有违规或者指数不达标的现象都能够快速的知道。

6、把生意参谋单独做了一个展现,可以很直观的看到店铺数据。销量情况是什么样子,到底目前处于何种阶段。支付、访客流量、爆款、店铺竞争这些都有,不用在进到生意参谋里面去看数据了。

现在知道千牛网页版登录入口了吧,在开店的时候,花一些时间研究一下千牛是如何使用的,对于商家来说是有好处的,能够合理的利用这一款工具,我们管理店铺需要花费的时间会少一点,这样就有时间去做更有意义的事情了。

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