淘宝恶意订单怎么报备？淘宝恶意订单是什么？-幕思城

多多运营 2022-03-03

阅读 498

msc640

欢迎关注慕思城：

在淘宝平台中有一些淘宝恶意订单，对于这些订单，淘宝商家们是需要采取措施的哦，比如说对淘宝恶意订单进行报备，这个都是非常基础的操作，各位淘宝商家们知道如何去操作了吗?

淘宝恶意订单怎么报备.jpg

淘宝恶意订单怎么报备?

1、首先联系买家申请退款并不退货的原因，因为“做贼心虚”这位买家一直在数天的时间内没有对我进行任何回复，这个时候我基本可以确定这是一起典型的恶意订单事件。

2、登录淘宝网，点击我的淘宝，拉到最下面，客户服务下有个“投诉管理”，点击它进去投诉。

3、填写好的投诉要求，最好是有截图说明吧，不管有没有效果，就试试吧。

4、拨打淘宝客服电话，不过其实小编想说的是，客服其实也不怎么管事的，所以无论是网上投诉还是客服投诉，似乎都是没什么结果的。

5、最好的方法就是和买家好好商量，不要威胁他，尽量让步，给他一点小甜头;最好的方法是先协商之后再通过投诉的方法解决，对于恶意订单必须要坚决的处理。

淘宝恶意订单是什么?

恶意订单指的是买家在拍下卖家的宝贝后恶意退货或退款的行为。一般情况下，恶意订单大多出现在同行恶意攻击或不法分子对淘宝新店铺侵财的情况下，因为本人的新店也是刚开张不久，可以说对于每一笔订单都非常的认真仔细，但是就在前不久本人就见识到了第一笔恶意订单，卖家在下单并待我发货后恶意申请退货并不退款。

恶意下单有两种情况：

1、未付款订单：未付款的恶意下单是最好处理的，只要重新上架产品，设置付款减库存就可以了。请一定要记住不要让客服关闭买家订单。让系统3天后自动关闭订单，因为一旦关闭订单被投诉准成功是要扣6分的。

2、已付款订单：最可恶恶意订单就是拍下并付款的了，我遇到过发多次。

关于开头提出的问题，在以上的内容中已经为大家进行介绍了，如果遇到了淘宝恶意订单，各位淘宝商家们都是可以去报备的，这样以后就知道如何去解决类似问题，避免淘宝恶意订单了。