多多运营2022-03-06

阅读 419

msc225

欢迎关注慕思城：

千牛是每个淘宝店商家都可以使用的工具，它集成了淘宝后台几乎所有的功能，这样商家只需要打开千牛就可以管理店铺了。淘宝商家利用千牛，可以实现自动回复，减少店铺的客户流失率。有些商家在自动回复中，添加了自定义图片，这样可以让聊天更加生动，提高客户体验，那么千牛自动回复图片怎么加？

千牛设置自动回复图片，可以按照下面的步骤来操作：

打开千牛工作台，在右上角可以看到像三个横杠一样的设置按钮，点击，选择系统设置，就会弹出系统设置窗口。

在系统设置窗口选择最下面的客服设置，选择自动回复设置，我们要设置的自动回复就是在这里添加的。

点击一下新增，编辑自己想要自动回复的内容或者图片，完成后点击一下保存。

淘宝店铺运营的时候，是有必要设置自动回复的，这样可以提高店铺的回复率。回复率也是淘宝平台比较看重的，有些店铺刚开始不注重回复率数据，导致店铺的数据偏低。那么回复率低怎么办？

1、设置好机器人自动回复。如果人工客服不能及时回复信息的话，我们可以将机器人的回复设置好，因为它是算有效回复的。

2、找朋友帮忙咨询。这是最快的方法，可以让朋友搜索你的店铺，然后咨询下机器人能够回复的问题，或者是人工回复下信息，朋友可以多找几个，最好不要每次都是同一个朋友。

3、广告信息也需要回复。很多人在收到广告信息的时候，都是直接将这个用户拉黑，但是大家可能不会想到的是，系统也是将这个用户当做是客户的，如果我们不理会，回复率肯定是会下降的，所以可以回复之后再进行举报或者拉黑。

现在知道千牛自动回复图片怎么加了吧，商家可以将平时客户喜欢提问的问题整理一下，有针对性的设置一下自动回复，这样对于店铺是很有帮助的。

淘宝子账号如何在千牛登陆？子账户能干坏事吗

大家都知道淘宝子账户有很多的用处，在运营淘宝店铺的时候，很多卖家朋友为了更方便客服，运营等等不同职位的权限，淘宝千牛是可以设置很多个帐号的，那么淘宝子账号应该如何在千牛登陆?利用子账户能干什么坏事吗?

一、淘宝子账号如何在千牛登陆?

子账号登陆千牛工作台教程，说起来十分简单，只要你有子账号，就可以登录上去，一起来看看吧。

第一步：打开“千牛工作台”，你有了主账号，但是现在要登录的子账号，并且你根据上面的步骤进行添加子账号了。

第二步：所要做的时候就在千牛登录页面输入你自己的子账号。

第三步：另外还可以利用子账号登录淘宝，登录上去后，再点开千牛工作台，照样是可以登录子账号进行操作的。

第四步：增加角色并分配权限给该角色，然后给子账号匹配上该角色。

操作方式：[角色管理]-[添加]-输入“交易管理角色”-保存。保存之后会自动回到角色列表，选择刚才创建的角色，进入角色详情页，在角色配置权限页编辑分配查看订单+编辑订单这两个权限。返回到子账号列表，进入子帐号详情页之后接入子帐号赋予角色页，为对应的子账号分配交易管理角色，到这里，操作流程结束。

二、子账户能干坏事吗

1、窃取用户信息：然后出售给诈骗等群体!这个很严重，如果大量用户举报，淘宝发现会把你的店铺处罚扣分到封店!

2、用子账号发很多广告信息：滥伐信息也会触及违规，但是没有信息泄露严重，而且滥伐过多也会引发系统监管提醒，你可以自己主动删除掉子账号!

3、售卖生意参谋数据查看的权限：这些人会接触到各个类目的店铺，并把子账号售卖给需要查看生意参谋数据的人群，如果只是有些人需要市场调研还好，就怕有些人用爬虫抓取生意参谋数据来给自己的软件数据库更新，一个账号经常出现爬虫抓取数据的情况，也会引发阿里系统监管甚至封号!

4、某些人恶意报复店铺：经常有报道店铺前员工，恶意报复前老板，用子账号截图店铺后台图片，然后安排恶意补单，或者其他触及违规违法的行为来让店铺扣分甚至关店!但是这个比较低级，而且违反刑法，只要不是深仇大恨和遇到了奇葩，基本不用担心!

大部分运营不会干上面这些事情，毕竟他们肯定是为了提成而来，就算运营不好，也不至于这么败坏名声，当然，害人之心不可有，防人之心不可无，事前小人总比事后补救的好。

总的来说，淘宝子账户虽然能够帮助卖家们更好的运营店铺，但是放人之心不可无，因为有人可以利用淘宝子账号去做坏事，所以淘宝卖家在使用子账号的时候也要多留个心眼。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。