开网店2022-03-03
阅读 935开网店2022-03-03
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经过这么多年的不断发现改善,电商的发展制度是越来越好了,像一些有利于消费者的制度也是越来越完善了,例如淘宝15天保价,很多人都不明白这是什么意思?那么接下来,我们就来给大家具体的讲解一下这方面的含义。
说白了,15天价保其实就是指在淘宝营销活动结束的15天内,商家的某一商品出现降价的情形(不包括运费、红包、税费),根据价保的规定,购买此商品的消费者可以向卖家申请补齐差价,系统会根据保价规则计算商品的差价并进行补差。
如何申请15天保价?
如果大家发现自己购买的商品带有价保识标,不管是15天还是30天,只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差,申请赔偿流程如下:
1、首先大家要打开淘宝,进入到订单详情页面,然后找到在价保期间降价的产品;
2、在改订单详情页面,如果还没有确认收货可点击退款或退还,如果已经确认收货,就需点击申请售后服务。
3、接着选择保价,根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件;如果买家购买的商品符合补差的条件,那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。
虽说大家可以申请保价险,但是保价险也有不赔的情况,比如参加营销平台活动购买的商品;天猫超市的翻牌/试用活动;特殊大型营销活动及活动过程中试用官方优惠券;其他天猫大型营销活动过程中使用的商家优惠;使用天猫购物券、天猫积分等优惠;其他或根据交易属性等这些情况都不再理赔范围内的情况。
大家在淘宝上购物的时候,一定要看清楚商品有没有保价险,因为有了保价险不仅可以保护消费者的权益,后期还能将商品的差价返给我们哦,这绝对也是能够帮助你省一笔费用的。最后,希望本文能够给大家带来帮助!
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