客服知识2022-03-08
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说到电商行业,不少卖家也将目光投入到了母婴行业,因为二胎政策开放以来,确实不少家庭都生了二胎,这也就意味着母婴类商品拥有了更大的需求,如果想要做母婴电商,那应该怎么做呢?选择什么样的模式才能够击中消费者的痛点和痒点?
如今的母婴电商平台大致分为两种,一种是综合性,像天猫、京东属于综合电商平台;一种是垂直领域,像天猫、京东属于综合电商平台,像贝贝网是属于垂直电商平台。那么,我们该如何更好地去把我母婴电商这个发展机会。
首先,母婴电商应该有足够的信任度。其次,做母婴电商一定要有自身优势。此外,做母婴电商需要很强的专业性。最后,母婴电商不能完全脱离线下实体,需要线上线下融合。母婴电商平台应该找准自己的位置,通过自身在某些领域的专业性和差异化以及高质量的产品和服务来争夺市场,逐步站稳了之后才能够越走越好,不可一跃千里,而应脚踏实地。
哪种模式更受欢迎?
“直播+网红”的电商模式击中消费者痒点。
当视频成为新的营销内容载体之后,开始兴起了一种新的模式,就是“直播+网红”。直播在一定程度上不仅能缓解消费者了解产品时的疲倦感,还能让消费者直观地了解到产品之后,加强下单的决心。
当直播中加入“网红”因素之后,能刺激到消费者的痒点,毕竟网红在行业内有时候是KOL,当她们为某个母婴产品代言并宣传的时候,很多消费者会抱着好奇的心态去观看,在观看过程中,就会被他们的专业讲解或者是光环给吸引住,从而与商家达成交易协议。比如为惠氏代言的吴尊,在一个多小时的直播过程中,GMV达到了120万,这是平时转化的7倍。
根据上文的内容,我们不难发现,其实母婴电商的市场确实很大,但是想要抓住商机,引领消费者们消费,这就需要创新思维了,真正做到让产品深入人心,并且取得消费者们的信赖。
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