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当我们在淘宝店铺买完东西之后，想退款的时候却发现这个店铺不存在了，那是不是就退不了款了呢?今天我们就来给大家解答淘宝店铺不存在了怎么退款的方法。

淘宝店铺不存在通常是由于以下两种情况造成的：

1、店铺在售宝贝数量连续六周为零件，平台会彻底释放该店铺。如果想激活店铺，需要在完成淘宝开店认证以后发布一件宝贝或上架仓库中的宝贝，然后等待二十四小时就可以重新创建店铺。

2、因为店铺存在淘宝违规行为而被处罚删除，这时候需要登录体检中心自行查看违规原因。假如重新创建店铺，建议处罚结束后重新登录卖家中心的首页点击激活店铺，完成相应步骤就可重新开设店铺了。

虽然淘宝店铺不存在了，但是申请退款还是可以正常进行的。只要淘宝订单真实有效，是可以退款的，退款的方法就跟普通的淘宝订单退款方式是一样的。直接找到相对应的订单，看订单状态是在等待卖家发货，还是卖家已发货的状态。如果是等待卖家发货状态直接申请就可以了，如果是卖家已发货状态，直接申请未收到货，仅退款就即可。即使商家不处理，到时间了钱会自动退到消费者的账户。具体的操作步骤是这样的：

一、进入我的淘宝后找到“已买到的宝贝”，然后找到要退货的宝贝上点击“退款/退货”。

二、选择退货原因为协商一致退款，然后点击“提交申请”。

三、因为淘宝店铺不存在了，所以肯定不会有卖家同意的这一步骤。不过没关系，假如卖家不操作同意退款，也没拒绝的话，平台规定的时间到了就会自动退款。

四、最后点击一下“查看钱款去向”就可以在支付宝里看到退款已到账了。

今天我们给大家分享了淘宝店铺不存在了是怎么操作退款了，讲解了具体的方法步骤相信大家都已经理解了。更多相关内容，请各位看官继续来幕思城电商进行了解吧。

淘宝拒收怎么申请退款？拒收运费谁出？

淘宝网购已经成为了时代趋势，尤其是今年的疫情，更是增加了淘宝网购消费金额。在淘宝购物最让人放心的一点，就是不满意可以退货退款。不过，如果淘宝拒收货物，改怎么申请退款呢?

一、淘宝拒收怎么申请退款

1、若不想要的货物已经发出，你要及时和客服联系沟通，提出你要拒签的想法，取得客服同意。

2、在收到派件人发来的取件信息之后，需到派件地点告诉派件人你要办理拒签。切记是拒签，不要说成寄回，不然要自付邮费的。

3、打开手机淘宝，找到你要拒签的货物那里 点击退款选项。进入退款页面。重点在这里：选择退款，不要选退货;退款原因选一个，金额填好;下面写上原因，然后就可以提交了。

4、等待商家检查无误，入库。就会有客服给你进行退款，一般都是退回到你原来的支付账号。

二、拒收后，货物退回，卖家拒签怎么办?

如果卖家在同意退货退款后拒签，请您联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)。

同时，您可以查看申请退货退款操作流程，然后在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传有效退款凭证，淘宝客服会在4个工作日内介入处理。

三、淘宝拒收运费谁出?

如果是质量问题，卖家会承担来回的淘宝退货运费。如果是因买家的不喜欢不合适等原因的话，那这个运费就要买家承担了。

如果卖家是包邮的话，有些卖家只会让你负责退回去的运费。这个必须要跟卖家沟通一下，其实运费的承担主要看什么原因拒签的，来决定的。

收货人拒绝签收商品后，卖家应当及时联系承运人取回商品，若卖家怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用，则需要由卖家自行承担;

淘宝拒收的时候，首先要和卖家联系，和卖家商量好，然后再联系快递拒收，再在订单下面申请退款，卖家收到拒收商品后就会退款。不过，大家还要关心下拒收产生的运费问题，最好在拒收之前就和卖家商量

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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