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现在国家提倡环保，对于一些能够重复利用的产品，还是可以还钱的。而像一些旧手机还钱其实不划算，如果大家想要购置新手机，就可以去以旧换新的哦。淘宝平台一些店铺也可以以旧换新的，那么淘宝手机以旧换新运费谁出?如何操作?

淘宝手机以旧换新运费谁出?

根据规定，无论以旧换新的交易是否成功，快递寄送所产生的双向物流费用，均由回收服务商承担(寄送高仿机、山寨机、有密码却无法解除的机器除外)。在此过程中产生的相关运费实报实销，全国各地除笔记本、台式机最高承担40元运费以外，其他物品如手机、平板、相机等最高承担25元运费。

如何操作?

据悉，“以旧换新”服务用户可通过线上系统提交闲置物品的信息(即提交回收单)，符合收旧条件的，可进行估值，用户与服务商就回收价格达成一致，且在服务商回收旧机后，服务商将以现金或“旧机回收券”的形式兑现旧机款，同时还会通过天猫积分系统软件向用户发放折扣优惠券。

“信用回收”服务则是天猫联合芝麻，针对通过芝麻信用验证的用户，可享受信用预付。即用户回收单提交成功即可拿到一定的预付款，保障旧机回收的安全性。信用回收主要针对上门取件订单。

“普通回收”为针对未通过芝麻信用验证，或虽通过芝麻信用验证但用户不愿意享受信用预付的，可以选择传统的回收方式，即先回收旧机，再支付旧机款。

下面介绍具体操作流程:

在淘宝首页搜索以旧换新，就能看到天猫以旧换新的一个店铺，点进去找到【手机以旧换新，选择你想要的新手机进入以旧换新的界面，点击【立即估价并换新】，在操作这一个步骤时记得选择好新手机的规格，随后进入到【闲鱼旧品估价】界面，按照提示选择了旧手机的型号、规格、颜色等，系统会根据旧手机的信息进行初次估价。

完成旧手机的估价后，点击下单即可完成以旧换新，可以在淘宝上面看到一个购买新手机的订单，然后在闲鱼上面有卖出的一个订单，以旧换新估价率先用来购买新手机，系统会根据用户的芝麻信用分先给予一个金额的红包，对旧手机进行正式验机之后，才会把剩下的红包发到用户的支付宝里面哦。

淘宝宝贝评价不见了是什么原因？

有的淘宝卖家发现自己淘宝宝贝评价不见了，就很着急，毕竟很多买家都喜欢先看评价再下单。那么淘宝宝贝评价不见了是什么原因呢？接下来小编就为各位卖家详细分析一下原因。

一、评价还没生效

有的淘宝卖家以为只要买家给了评价，就能马上在宝贝页面看见。其实不是这样的，评价能够显示在宝贝页面是需要一定时间的。而且情况不同的话，评价生效所需要的时间也是不一样的。所以有可能不是宝贝的评价不见了，而是宝贝的评价根本还没有显示出来。

评价生效情况分类如下：

1、双方互相给了好评之后，评价一般30分钟后才会在全网显示出来。

2、双方互相给了评价后，有任意一方给了中评或者差评，会存在一个48小时的协商期。在此期间内只有交易双方才能看到评价，48小时后，评价才会在全网页面显示出来。

3.、有一方给出了好评，另一方在评价期也就是交易成功后的15天内一直没有给出评价，那么在评价期过后才会在全网显示出来。

4、有一方给出了中评或者差评，另一方在评价期也就是交易成功后的15天内一直没有给出评价，那么在评价期过后还有个48小时的协商期。在协商期之间，只有交易双方能够看到评价。协商期过后，宝贝的评价才会在全网显示。

二、评价被折叠

还有的淘宝卖家发现评价已经生效了，但是宝贝页面的评价突然不见了。出现这种情况的原因可能是评价被折叠了。为了帮助消费者做出合理高效的购物决策，淘宝平台会根据多方面因素进行评判，将部分评价进行折叠展示。

折叠展示窗口

评价被折叠原因如下：

1、与商品无关、没有参考价值的评价，比如简单评价个“好”字或者蹭淘气值相关的内容就有可能会被折叠起来。

2、投诉不合理评价成功后，该不合理评价也是会被折叠展示的。以前平台的处理方式是删除，但是新的电商法出台后，平台不可以删除评价，只能做折叠处理。

3、评价内容中包含微信、QQ、电话号码等联系方式。

4、评价内容中包含广告信息，如全新转让、微商、引导下载优惠券等。

5、评价内容含有辱骂、色情低俗、涉政/暴恐/毒品及枪支等违禁内容信息。

6、交易涉嫌炒作或者刷单等虚假交易。

7、交易商品是禁售物品。

折叠后的评价其实也没有消失，只是评价太多的话会生成折叠窗口，被折叠的评价都被放在了评价的末页位置，翻到末页位置还是可以查看的。如果不确定自己触发了哪条规则导致评价被折叠，可以让幕思城的校长火星老师免费帮忙诊断一下，他的微信是huoxing051。火星老师接触电商行业10余年，辅导过上万个淘宝天猫卖家，电商经验比较丰富，可以帮助我们解答很多电商难题。

查看折叠评价

三、评价展示过期

评价在宝贝页面的展示是有一个有效期的，宝贝页面只会展示180天以内的评价内容。所以如果淘宝宝贝评价不见了，也有可能是因为评价超过了180天，不再展现。但是卖家可以在评价管理后台页面看见过期展示的评价，只是没法在宝贝页面看见。

淘宝卖家评价管理页面

淘宝宝贝评价不见了，原因可能有以上三个大方面。如果发现淘宝宝贝评价不见了，各位淘宝卖家也不要着急。按照以上原因去挨个排查，就能清楚为什么自己店铺的宝贝评价不见了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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