经验分享2022-03-03

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msc225

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我们在淘宝购物非常的方便，如果对商品有什么不满意的话，是可以申请退货退款的，而且有一个7天无理由退货选项，如果勾选了这个选项的话，那么淘宝运费是由谁来承担呢?

淘宝7天无理由退货运费谁出?

淘宝7天无理由退换货的邮费，商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的，邮费由买家承担;因为商品问题、发货物流问题退货，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费由卖家承担;商品在换货或维修过程中需要寄送，但未就退货运费及承担方式进行约定的，邮费由卖家承担。

购买商品有运费险的，由运费险承担一部分费用，超出运费险赔付额度的，由费用承担人来承担剩余的应付运费。

有争议如何处理?

1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。

2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由卖家承担。

3、卖家未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者您根据协议约定操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费由卖家承担。若卖家需要取回商品的，应当与您另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。

4、您根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意，您不得使用到付方式支付运费。退货后，卖家有收货的义务。

5、淘宝处理争议期间，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，您应当先行退货，卖家签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。

虽然是7天无理由退货，这个运费由谁承担，还得看商品的质量问题和是否有购买运费险，如果是商品本身质量问题就由卖家承担。大家想了解更多内容的话可以关注我们的幕思城电商。

淘宝怎么撤销退货申请？怎么操作呢？

我们从淘宝购物收货之后，因为不喜欢、不满意、质量不好等等原因想要退货，申请了又觉得麻烦，不想退了，就需要撤销退货申请。那要怎么操作撤销呢?一起来了解一下吧。

一、撤销退款在哪申请?

电脑端、PC端登录淘宝账号，在“我的淘宝”里找到“全部订单”，然后找到需要退款订单淘宝申请退货退款，点击修改退款协议就行了。

二、撤销退款具体操作流程：

第一步、首先大家打开手机中已下载的淘宝应用，并登录自己的账号密码。

第二步、然后进入淘宝首页后，我们点击右下角的“我的淘宝”切换按钮。

第三步、在切换的页面中，我们找到“我的订单”一栏中的“退款/售后”。

第四步、页面跳转到“退款/售后”中后，我们点击想要取消退款的申请退款记录。

第五步、进入退款详情页面后，点击“撤销申请”按钮，在弹出的确认框中，点击“确定”。

第六步、不需要密码，即可成功取消退款了。系统便会在页面中提示我们退款成功了。

以上就是为大家总结的撤销退货申请的步骤，想要撤销退货申请的，根据以上一步一步操作就可以啦。希望以上分享对您有所帮助。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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