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在京东上买东西的时候大部分人都会先咨询客服的，不过很多京东第三方店铺的客服回复速度比较慢，而且很多时间都不在线的，很多人看到京东客服不回复就想去投诉，那么应该在哪里投诉呢？

京东店铺客服不回复去哪投诉?

如果京东客服处理不了消费者的问题，可以手机拨打12315、12381、12345热线电话进行投诉，还可以登录网站“黑猫投诉”、“全国12315平台”、“互联网信息服务投诉平台”等互联网平台进行投诉。相关部门受理投诉后会进行核实，若情况属实会作出相应的处理。

1、若消费用户跟京东发生消费纠纷，应先找京东的人工服务人员进行相关投诉。

2、假如消费用户留意到京东存在不遵守市场监督管理法律、规定的情形，可以致电“区号+12315”消费者投诉举报专号或是登录网站“全国12315平台”投诉相关问题。

3、12345是市民热线服务中心，若市民遇到问题，可以用手机打“区号+12345”热线对问题进行投诉。

4、中国工业和信息化部是京东的监督管理部门之一，若京东损害了用户的权益，可以拨打“区号+12381”公共服务电话或是登录官网“中华人民共和国工业和信息化部”→“部长信箱”进行相关投诉。

5、涉及到网络信息服务的疑难问题，所有用户可以尝试登录官网“互联网信息服务投诉平台”投诉相关问题。

6、要是平台用户决定投诉京东，可登录“黑猫投诉”官方平台投诉相关问题，依照实际情况认真填写基本投诉信息。

在以上的内容中为大家进行了介绍，各位京东用户们如果遇到了问题都是可以去投诉的，而且投诉的方式有很多，总会有一种方式能够达到很好的效果，大家都可以去尝试一下。

京东客服工资一般是多少？需要做什么？

很多朋友对于京东客服的工资是多少不知道，因为想从事这方面的工作，所以待遇也是很重要的事情，那么作为一个京东客服一般多少工资是合适呢?具体我们要去做什么呢?请看详细介绍!

一、京东客服一般工资是多少?

目前，市场上招聘京东客服的工资都是4000-6000以上，如果是实习生的话，相对来说会低点，但是还是要看文凭。

二、京东客服的工作内容是什么?

1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;

2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;

3、负责用户的电话回访、及时跟进处理客户的投诉问题;

4、及时对每天的工作情况进行反馈，做好日志;

5、完成领导安排的任务。

京东客服工资

三、做京东客服有前途吗?

对于一名刚出社会的人来说，如果今后想在电商行业一直做下去的话，选择京东这个平台是非常不错的，即便现在实习的工资很低，但是在京东里面锻炼了，对今后往其他平台或者是运营岗位都是非常有帮助的。

做客服可以先从简单的沟通交流开始，然后慢慢掌握平台的规则，然后学习前辈们的运营技术。大家千万不要认为客服只需要会简单的交流技巧，你还必须了解店铺、对于用户的问题进行详细准确地解答等。

不管是做淘宝客服还是京东客服，其实同样是客服，为什么有的人就能做的很好做的很轻松，有的人就巴不得顾客不要找上门来问这问那的，态度决定一切，不管是客服也好，还是运营，甚至是各行各业，态度决定一切。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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