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淘宝被举报卖高仿怎么办？为什么被举报？

多多运营 2022-03-03

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huoxing799

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　　奢侈品专柜和代购的价格是天差地别的，所以许多小伙伴们都会去找代购购买，但是如今市面上流通的假货太多了许多小伙伴们都害怕买到假货，在淘宝开店被举报卖高仿应该怎么办呢?

淘宝被举报卖高仿怎么办.jpg

　　一、淘宝被举报卖高仿怎么办?

　　1、首先，作为卖家应该反思一下自己，是不是自己做错了，导致买家投诉。如果是自己的问题，那么没有什么好说的。如果不是自己的问题，那么，我们就要采取措施，保护自己正当的权益。买家以投诉进行敲诈勒索时，在精神上，卖家不要害怕。要相信，有理走遍天下。

　　2、若已经收到淘宝的投诉通知，我们要做到有备无患。看清楚买家投诉的原因，在此基础上，组织好自己的反攻。

　　3、其次找人工客服进行询问。方法是点击投诉页面的“自助咨询”，然后选择人工客服进行询问。建议不要选择智能服务，选择人工服务为好。咨询后对我们有好处，可以知道如何处理，需要提供那些证据，也给自己增添了信心。

　　4、准备好相应的驳词和图片。必要的图片一定要上传。注意，虽然我们是占理的，虽然我们现在很气愤。但是在说明情况的时候不要用骂词。这样给淘宝的印象不好，也有损我们自身的形象。

　　5、再次时刻关注投诉页面的新情况。虽然我们占理，但是巧舌如簧，买家会通过各种方法为自己争辩(而且淘宝有偏向买家的倾向)，所以不可以掉以轻心。多发表留言，多上传证据，对我们是有利的。

　　二、为什么被举报?

　　有两种情况：

　　1、如果你出售的就是高仿产品，而没有事先告知买家，那么别人肯定是会举报你的。

　　2、你出售的价格低了，像你这样的绝大多数都是同行举报的你，因为你侵犯到同行的利益了。

　　如果淘宝被举报卖了高仿，商家不要惊慌，如果你没有卖高仿的话，可以先去收集证据，然后去申诉就可以了，但是如果卖了高仿，那么就只能私下找买家协商，让他撤销投诉了。

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