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今天是2022年2月25日，离全年的结束还有309天。1971年2月25日，瑞典物理学家、化学家斯韦德贝里逝世。

净利润下降75% 阿里巴巴：“健康度”将优于利润增长

阿里巴巴集团公布2022财年第三季度业绩，截至2022年12月31日，阿里巴巴生态全球年度活跃消费者数量达到12.8亿，单季增长4300万。同时，净利润同比下降75%。

财报显示，阿里巴巴中国市场消费者单季净增长2600万至9.79亿，本财年末国内年度活跃消费者达10亿的目标已经基本完成，海外市场消费者则首次突破3亿。

本季度，阿里巴巴收入同比增长10%，经营利润同比下降34%，经调整EBITA同比下降27%。阿里巴巴表示，这些下降主要由于对增长业务的投入增加、为用户增长而增加的费用，以及支持商家的举措。

财报中透露的其他重点数据：

本季度，淘特支付订单量同比增长超100%，淘菜菜季度GMV环比增长30%。

生活服务首次以板块为单位呈现，饿了么和高德的年度活跃消费者达到约3.72亿，单季净增长1700万，订单量同比增长22%。

菜鸟首次汇报抵销跨分部交易的影响前收入，本季度同比增长23%。

云业务总收入同比增长20%。其中来自非互联网行业的客户收入占抵销跨分部交易后收入的52%。

中国商业板块，2022年自然年的年度活跃消费者在2021自然年的留存率高达86%。

海外商业板块方面，阿里提到这部分业务“在形成中台”，透露出调整后海外板块的一些思路。

在科研投入方面，仅看产品开发投入，三季度阿里巴巴产品开发费用为人民币157.05亿元，去年同期为136.07亿元。

财报还公布了阿里巴巴集团史上最大规模的回购计划进行情况，本季度持续推进股份回购计划，以约14亿美元回购了约1010万股美国存托股。这项回购计划将持续到2022年12月底。目前累计回购数已占150亿美元股份回购计划的51%。

苹果将很快提供 Face ID 维修服务，而不更换 iPhone 整机

据 MacRumors 从可靠来源获得的内部备忘录，Apple Store 和苹果授权服务提供商将很快能够修复 iPhone XS 及更新机型的 Face ID，而无需更换整个设备。

苹果表示，授权技术人员将很快可以使用新的 TrueDepth 摄像头服务部件，该组件包含 Face ID 和前置摄像头模块，从而对同一设备进行维修。苹果表示，此举将有助于减少整机更换数量，这是该公司减少产品碳足迹承诺的一部分。

据了解，苹果于 2017 年在 iPhone X 上引入了 Face ID，但该设备似乎被排除在维修范围以外，只适用于 iPhone XS 及更新的设备。

Apple Store 和苹果授权服务提供商将能够使用 Apple Service Toolkit 诊断工具来确定是否进行 Face ID 维修，而不是更换整机。苹果表示，相关文档和培训将在稍后提供。

苹果 M1 Pro MacBook Pro 14/16 英寸产能终于赶上，M1 Max 版仍缺货

据 MacRumors 报道，上市四个月后，苹果公司终于追赶上了最新的 14 英寸和 16 英寸 MacBook Pro 2021 的购买需求，在美国、英国和加拿大地区，这两个型号的低端配置的等待时间有了大幅改善。

中国区的购买到货时间也大大缩短，今天下单，14 英寸或 16 英寸 MacBook Pro 基础款送货需要 10-14 天。

在上个月，在苹果的整个 MacBook Pro 产品线中，客户在收到他们的 14 英寸或 16 英寸 MacBook Pro 之前估计至少要面临几周的时间。从那时起，苹果开始增加供应产能，到现在，客户可以在两周或更短的时间内购买到 MacBook Pro 基础配置的任一型号。

网易：2022年净收入876亿元，净利润66亿元

网易公司发布2022年第四季度及全年财报。财报显示，网易2022年Q4净收入为244亿元，2022年净收入为876亿元。非公认会计准则下，2022年Q4归属于公司股东的净利润为 66亿元，2022年归属于公司股东的净利润为198亿元。网络游戏服务毛利润111.6亿元人民币，预估109.3亿元人民币；网络游戏服务毛利率64.1％，预估63.7％。

四季度，网易游戏推出多款自研新品，进一步丰富了多元产品矩阵，展现出开发世界级游戏作品的实力。网易云音乐顺利挂牌上市，毛利率连续三个季度为正，平台独立音乐人数量突破40万。旗下教育业务网易有道首次实现季度盈利，以教育育人为共同富裕的切口，积极探索数字人才创新培养模式。

交通运输部：网约车和道路货运新业态平台公司将向社会公开计价规则

据央视新闻报道，交通运输部今天举行新闻发布会，交通运输部办公厅副主任李洪斌介绍，今年将实施交通运输新业态平台企业抽成“阳光行动”。

平台抽成事关从业人员劳动报酬，与从业人员切身利益密切相关。按照有关文件部署要求，为进一步规范平台企业经营行为，切实保障从业人员合法权益，交通运输部聚焦网约车、道路货运新业态，将“实施交通运输新业态平台企业抽成‘阳光行动’”作为2022年更贴近民生实事。在网约车方面，督促主要网约车平台公司向社会公开计价规则，合理设定本平台抽成比例上限并公开发布，同时在驾驶员端实时显示每单的抽成比例。在道路货运方面，督促主要道路货运新业态平台公司向社会公开计价规则，合理设定本平台订单收费金额或抽成比例上限、会员费上限等，并向社会公开发布。

OPPO Find X5系列手机发布，售价3999元起

晚间，OPPO Find X5系列手机正式发布，包含OPPO Find X5 Pro，OPPO Find X5，OPPO Find X5 Pro天玑9000版三款新品，共有水蓝、黑瓷、釉白三种颜色。

设计方面，OPPO Find X5 Pro采用一体化纳米微晶陶瓷，摸上去是一个连贯的自然曲面；支持IP68防水。摄像头模组镜片略低于陶瓷表面几个微米，在保护镜片的同时，还不会藏污纳垢。相比前代 OPPO Find X3 系列，新一代的后置摄像头的右下角调整为 75° 圆角，更加符合人手自然握持手机的角度。

摄像方面，OPPO Find X5 系列联合哈苏，打造了全新的影像系统，包含纯净光学、适度算法、哈苏色彩三个核心突破。

此外，OPPO Find X5 Pro搭载首次引入悬浮防抖技术，搭配专业五轴防抖技术方案，能实现镜头与传感器协同防抖。

OPPO Find X5 系列还首发 13 通道光谱传感器，以及马里亚纳 MariSilicon X 影像专用 NPU 芯片，支持动态抓拍、超清夜景照片、HDR 照片、芯片级 4K 夜景视频、芯片级 HDR 视频、芯片级 4K 极夜视频、芯片级 App 相机增强等。

屏幕方面，OPPO Find X5 Pro 搭载 6.7 英寸 3216×1440 OLED 屏幕，三星 E4 发光材料，支持 120Hz 刷新率及 LTPO 2.0。

性能方面，OPPO Find X5 Pro 搭载了骁龙 8 Gen1 处理器，在散热、X 轴线性马达等方面都是 OPPO 旗下最强。该机还拥有 5000mAh 电池，支持 80W 有线快充，50W 无线快充。

OPPO Find X5 Pro 还有天玑 9000 版本，相比骁龙 8 Gen 1 版，去掉了马里亚纳 MariSilicon X 影像芯片，也没有悬浮防抖，少了水蓝配色，其余配置不变。

OPPO Find X5 标准版搭载高通骁龙 888 处理器，以及马里亚纳 MariSilicon X 影像芯片，三款配色分别为镜紫、素黑、雅白，镜头模组部分都是黑色的，一体感不如 Pro。该机搭载 6.55 英寸 2400×1080 OLED 屏幕，支持 120Hz 刷新率，配备 4800mAh 电池，支持 80W 有线快充，30W 无线快充，支持 IP54 防尘防水。

影像方面，OPPO Find X5前置 32MP 索尼 IMX615 镜头，后置 50MP 索尼 IMX766（OIS）主摄 + 50MP 索尼 IMX766 超广角 + 13MP 三星 S5K3M5 长焦。

售价方面，OPPO Find X5 Pro 售价5999元起，3月18日正式开售，水蓝色版本内存组合为12GB+256GB,开售时间为4月1日。OPPO Find X5 Pro天玑版将于3月18日10:00正式开售，售价5799元。OPPO Find X5 售价3999元起，3月3日10:00正式开售。

淘宝运营必须知道的六个技巧(新手入门教程)

淘宝运营是门技术活，接下来为大家介绍六个适合新手的淘宝运营技巧！

一、学会引流、提高留量

第一如何吸引流量：顾客在哪里，我们怎么才能让顾客知道我们的产品物美价廉，可以通过站内外渠道推广，直播卖货，直通车等方式吸引流量。

如何精准引流是关键，可以从以下几个方面思考：

• 定位

商店定位，商店风格是什么，价格是什么阶段的，核心竞争优势是什么。假如我的商店定位是女装，商品风格是慵懒宽松，价格标签属于中等客户单价。那我服务的客户则是中等消费能力的人，核心竞争优势是质量精良。

产品定位，就是对市场，对自己商品进行一个计划。一般一个店铺中的产品主要有四种类型，第一种是引流款、第二种是利润款、第三种是活动款、第四种是形象款，通过产品的定位与组合，才能够给我们店铺中带来最大的利 润。选择什么样的商品才能适应市场等等，同时对于产品的风格，后期的客单价都需要有计划。

竞争定位，当商家锁定一个行业后，那么同时这个行业所存在的竞争同行的各种信息，就需要去进行收集、记录和分析了。通过对比，清楚知道自己的优势和劣势，从而扬长避短，凸显出自己的核心竞争优势。优化网店装修、产品包装等方面。

消费者群体定位，运营网店，那么商家就需要明确好自己店铺的目标消费者群体是什么人群。收集和分析他们的特点，在文案和报表里展示出来。

• 精确使用关键词

现在越来越多的人购物时，习惯倾向关键词搜索宝贝。

准确使用和宝贝属性相关的高热度关键词，可以增加宝贝曝光。加入我是女装毛衣店，那我根据自身商品风格选的高热度关键词有：慵懒、ins风、韩版等。一般倾向于搜索热度高，但在线商品少的词。

根据市场，及时优化宝贝关键词，可以为我们带来更多的流量。

如何精准的筛选关键词，可以借助某些第三方工具，或者是自己统计宝贝关键词热度排名。

在引流之后，我们要做的是提高留量。相信大家都遇到过，大量流量低留存。维持增长用户群体重要性，众所皆知，不能等到用户都流失了才去挽回，花费的成本非常高，效果也差。

那么如何挽回即将流失或已经流失的用户？

群发信息，短信里附赠优惠券等。

客服回访，一般是电话回访的形式，注意避免打扰用户休息。

挽回后做什么？

请将此类用户当成VVIP对待服务，及时处理客户的问题。

同时，优化产品及营销策略。 用户购买一个商品，可能的原因有：需要，被产品某一点吸引了。此类用户流失的情况之一，则是产品当初吸引他的特质没了，然而店里有没有新的东西去吸引他。那么这群用户很快便会转向其他家，为你的同行创造价值。

所以这种基础上，我们要找出原因，可以引导用户做问卷调查，统计原因，根据市场需求调整产品，提高产品综合质量，抓住用户的需求，优化售后服务，势要做ta心里与众不同的白月光。

在产品没打出IP前，各家的死忠粉数量有限，大部分的客户不忠于任何人，他们只忠于自己的利益。所以这群用户的维护，则是提供优惠，足够的利益下，实现互利。

在此切记避免清仓无优惠的活动，用户在价格优惠往往比我们更敏感。

二、分析转化

顾客来了之后，他们是否会购买，他们会买多少，我们如何维持提高转化。

转化也可以从两方面看：

让已经付费用户持续付费；

让活跃用户持续付费。

这两点对于常用且需求量高的产品较为适用，如美妆服饰等。

对于复购率不高的产品，如洗衣机、电视机等。此类用户对于我们的价值不仅仅是消费，更多的是裂变用户。这类用户可能会在在生活圈里向周围人安利我们产品，实现口碑营销。对于此类用户二次转化可以采用拉新有奖。

三、控制成本

从货品入仓到消费者手里，我们将会付出多少。有没有办法在降低成本（非降低商品质量）的同时给用户更好的体验。

例如在商品的包装方面，比较硬纸盒包装和塑料包装的成本，通常硬纸盒的成本单价是￥0.38~0.59，塑料包装袋的成本单价是￥0.32起，选择塑料包装可以降低成本。

四、优化主图

淘宝卖商品第一印象还是卖图的，如果主图合眼缘，则会吸引用户点击购买。而现实是卖家主图商品千篇一律，过目即忘。毫无特点与卖点的主图，换成我们自己是用户，恐怕也不会下单。

如何解决这个问题呢？

在主图中加入卖点，如“一年保修，品质保证”、“提亮肤色，改善暗沉”、“全场x件x折”。文字一般放于整体下方，或者和美工沟通制定主图。

还可以在主图中加入价格，边框，宝贝在页面众多产品中显得突出显眼，能让顾客在第一时间中看中。需注意主图的颜色与背景颜色的相关性，着重突出宝贝。

五、数据分析

和线下门店不同，线上电商能获取到从浏览到最终购买中各个节点的数据，包括流量、访客、转化、客单价等等，这些数据不仅决定一个店铺、一个平台最终能够产生多少的销售额，并且能让运营人员了解客户的消费习惯，帮助提高运营效率。 而一个合格的运营，需要做的不仅是会背诵数据，更要从多维度角度分析数据。

至于数据的监控，可以使用第三方平台去监控收集。但是收集数据不是只限于翻翻这些第三方平台的数据，而是从店铺整体（流量、访客、客单价、转化率）、渠道运营数据（app端、电脑端、微信端）、商品销售（每件商品的流量、访客、销售额、销量等）、商品运营（爆款、潜力产品的访问深度、跳转、失率、页面停留时间等）

数据收集后，就是数据的分析能力。身为运营要从这些数据里看到产品的变化情况。例如某件商品的访问流量很高，但是销售不高，说明这件商品可能需要在价格、促销活动方面做调整。实际情况，还需结合产品现状，做出调整，综合分析，找到突破口。

六、其他（心态）

很多人可能听过做运营/电商死路一条之类的话。事实是，每个职业都有它的瓶颈期。过的了瓶颈期，就是一番新天地，过不了，也许还会跌到瓶底。

如何正确的摆正自己的心态是第一步，不想自己做不到哪些，而是要清楚自己想做什么、能做什么，把每一件事都做好，不断学习和不断成长，终究有一天会在这个城市里，找到属于自己的位置。

不论是做数据分析还是店铺运营，我们都要善于总结，在脑海中搭建知识体系、思维导图，学在有法，贵在得法，勤学善思，总会摸索适合出自己的方法。

那么以上就是六个适合新手的淘宝运营技巧，希望能帮助到大家！

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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