经验分享2022-04-12
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在淘宝上上购物的时候,有些时候买家在购物之后发现商品降价,这时候买家就会觉得心里不舒服,所以淘宝现在推出淘宝保价险,那么这个淘宝保价险是什么意思了?
“保价险”是商家通过为其在聚划算上开展的销售行为投保保价险,向消费者提供保价保障。在保价险理赔范围内,如果买家通过聚划算就活动商品与已投保保价险的商家成功达成交易并最终交易成功的,在当次聚划算活动结束之日起的15天(含)内,该活动商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家活动期间成功达成交易的实付款。
买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。保险公司将根据买家提交的相关证据材料、理赔标准和保险条款判断是否理赔,买家在申请理赔过程中,发生的所有支出(如有)均由买家自行承担。
保单保价就是一种加收费用的邮递业务,用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等,如有遗失,邮电部门按保价金额负责赔偿。现在邮局保价费按保价金额的1%收取。
比如说在淘宝上买个1000块钱的东西,商家多给邮政快递交10块钱,如果这个东西中途遗失,邮政会退回1000块钱。
保价险申请理赔流程:
1、理赔申请路径拍下举证订单后,通过手淘(PC端暂无理赔申请入口)“订单详情”-“保险服务”查看详情-“申请理赔服务”。
2、举证订单的要求
(1) 举证订单涉及的商品,与消费者在聚划算活动期间购买的为同一商品(如:相同的账号、收货信息,选择相同的商品、参数规格)。
(2) 提交的举证订单拍下即可,无需付款。
(3) 举证有效期:举证订单须在该商品参加聚划算活动结束之日起的15天内拍下并在拍下后7天内提交,即举证订单拍下的时间距离聚划算活动结束时间不超过15天、距离申请理赔的时间不超过7天。
我们通过文章知道淘宝保价险是商家通多为其在聚划算上开展的销售行为,向消费者提供报价保障。上面也说明了保价险申请理赔流程,大家可以作为参考。
现在互联网这么发达的时候,很多人都喜欢在网上购物了,但是也有一些时候,买的商品才收到货,一眨眼就活动降价了,这让卖家心里就会有很大落差,这时候,淘宝商家为了大家购买更踏实放心,就推出了保价险,那么保价险是什么意思了,如若遇到这样的情况,淘宝保价险给怎么去申请赔偿了?
保价险定义:
据《聚划算保价险(卖家版)规范》,如果买家通过聚划算购买了已投保保价险的商品并成功交易,在当次聚划算活动结束之日起的 15 日内,该活动商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家活动期间成功达成交易的实付款,买家可在保价险举证有效期内差价理赔。
保价险申请理赔流程:
1、打开淘宝,点击【我的淘宝】——【我的订单】。
2、找到自己需要申请赔付的商品,并点击商品下方的【保价险】。
3、填写降价的商品订单编号,并点击【提交申请】。
4、系统审核。
5、审核不通过,页面会告知审核结果,审核通过,则会在买家确认收货以后,理赔至账户绑定的支付宝余额中。
保价险理赔注意事项:
在此要提醒一下大家的是,如果是因为以下原因导致商品降价的,那么是无法向保险公司申请理赔的。
1、特殊大型营销活动(如:1111、618、88会员节、99大促、1212、淘宝新势力周)及活动过程中使用的官方优惠玩法。
2、其他天猫官方大型营销活动(如:春季/秋冬新风尚、男人节、汽车嘉年华、天猫狂暑季等,具体范围以该活动招商规则说明为准)过程中使用的官方优惠玩法:前N件X折、2件75折。
3、使用天猫积分的订单。
4、营销平台(聚划算、淘抢购、天猫Outlets、天天特价)活动商品订单。
5、特殊类型账户(企业采购、88会员折扣卡、会员日专享价、超级会员价)的订单。
6、其他如秒杀、雷锋侠、免费试用、天猫预售等。
通过文章了解到了保价险的定义,同时也知道了如遇到降价申请报价险的操作流程,大家直接按照以上方法照做,但是有一些情况是不在保价险的理赔范围内,所以小伙伴们要去了解清楚哦!
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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