淘宝承诺送达未送达赔付多少？淘宝运营要注意什么？-幕思城

淘宝承诺送达未送达赔付多少？淘宝运营要注意什么？

客服知识 2022-03-03

阅读 293

huoxing799

欢迎关注慕思城：

作为一名淘宝卖家，一定要时刻关注淘宝规则的变化，而淘宝平台也会经常来更新和优化规则，卖家及时掌握就能让自己的店铺避免一些违规操作，特别是送达赔付，那么淘宝承诺送达未送达赔付多少？

淘宝承诺送达未送达赔付多少？

违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

淘宝承诺送达未送达赔付多少？淘宝运营要注意什么？

买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

淘宝运营要注意什么？

1、选择产品。选择优质产品，在淘宝开店，产品是第一要素。新手卖家常犯的一个错误就是：在还没有确定自己到底要经营什么样的产品时，就盲目开店。事实上，选择了开始就意味着选择了结果：只有产品优质，在淘宝后期运营、推广起来才能事半功倍。

确定品类，在选择切入某一个类目时，要尽量选择自己熟悉的那一类。这一点毋庸多说，当你对产品足够熟悉，才能挖掘出它的有效卖点，从而链接消费者。

2、做什么产品都需要进行调查、评估。如果你对化妆护肤了如指掌，那就选择化妆品;如果爱好服饰搭配且品味不俗，那就开服装店;如果喜欢捣鼓一些饰品配件，开一家配饰店也不错，此外，要做好分析。

3、服务要周到。网上做生意还要讲究的是产品的质量，质量好了，口碑上去了，就会有更多客户前来咨询，客户之间会相互帮你宣传。服务一定要周到，比如你的产品有问题，那么可以让客户退回无忧，这样客户以后才会放心在你这边购买产品。

一般消费者在买东西的时候都会货比三家，就算是网购也是如此，所以淘宝卖家一定要定位好价格，做好店铺的营销与维护，这样才有机会提高销量，吸引更多的客户。