拼多多双地址怎么进行申诉?遇到异常地址该如何解决?

经验分享2023-01-18

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huoxing799

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                   双地址就是一些买家为了避开偏僻地址不包邮,所以下单的时分,运用包邮区域的地址,在具体地址部分运用真实地址,假设大家双地址被拼多多平台处置,要怎样申述?

1、联络买家沟通洽谈,修改成正确的地址再打印发货;2、若联络不上商家(电话不通、空号、消息不回等),为减少商家丢掉,可请求失常订单不发货申述。


前往【拼多多商家后台】-【店肆办理】-【订单申述】--【对失常订单进行申述】;

留意:

1、请求过程中,假设订单超时未发货的需商家自行承担成果,申述未经过又超过了24发货时刻的将会被平台判为推延发货,按照推延发货规矩对店肆进行处置;

2、订单申述时建议挑选【我有根据】,有根据的申述将更简单申述经过,申述成功的,订单将主动退款商家也不用发货,可有用减少商家丢掉;根据参阅(上传凭据截图):收件地址为双地址、与买家沟通洽谈不回复、收货地址与手机号归属地不一致等根据截图,上传帮助审核。

遇到失常地址订单该怎样处理?

1、处理方法

①联络买家沟通洽谈,修改成正确的地址再打印发货;

②若联络不上商家(电话不通、空号、消息不回等),为减少商家丢掉,可请求失常订单不发货申述;前往【拼多多商家后台】-【店肆办理】-【订单申述】--【对失常订单进行申述】

2、留意:

①请求过程中,假设订单超时未发货的需商家自行承担成果,申述未经过又超过了24发货时刻的将会被平台判为推延发货,按照推延发货规矩对店肆进行处置;

②订单申述时建议挑选【我有根据】,有根据的申述将更简单申述经过,申述成功的,订单将主动退款商家也不用发货,可有用减少商家丢掉;根据参阅(上传凭据截图):收件地址为双地址、与买家沟通洽谈不回复、收货地址与手机号归属地不一致等根据截图,上传帮助审核。总的来说,拼多多遇到双地址的情形时,可以先跟对方沟通洽谈,把地址换成正确的。假设对方不答理,可以联络官方客服去揭发。                

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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