开网店2022-03-06
阅读 294开网店2022-03-06
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在淘宝商城中,商家们一定经常遇到恶意中差评或者评价中打广告的用户,遇到这种情况,商家们也表示很无奈。于是,淘宝官方就上线了“金箍棒”。淘宝金箍棒怎么进入呢?
一、金箍棒使用入口
金箍棒在卖家中心后台的评价管理中,找到不良评价,然后“投诉主评”,选择合适的场景的投诉条件,点击确定就可以了。一定要选择合适的场景,不然不会审核通过哦。
二、金箍棒相关FAQ
1·为什么“金箍棒”权益每天的投诉次数变少了?
由于部分商家存在未正确使用“金箍棒”评价极速权益情况,故为更好的维护网络交易平台信息发布秩序,保护平台会员的合法权益,现平台会根据商家权益使用情况来对该处理机制进行调整优化。
2·我没有存在滥用权益的行为,为什么也减少了我的“金箍棒”评价极速处理权益使用次数?
由于部分商家存在未正确使用“金箍棒”评价极速权益情况,故为更好的维护网络交易平台信息发布秩序,保护平台会员的合法权益,现平台会根据商家权益使用情况来对该处理机制进行调整优化。
3·“金箍棒”评价极速处理权益投诉次数减少会对我店铺处罚么?
若您不存在不正确使用“金箍棒”评价极速权益情况,投诉次数的减少不会对您的店铺进行处罚。
4·为什么别的店铺“金箍棒”评价极速处理权益投诉次数没有减少?
为更好的维护网络交易平台信息发布秩序,保护平台会员的合法权益,现平台会根据商家权益使用情况来对该处理机制进行调整优化,平台对近30天正确使用的商家保留权限。
5·怎么增加每天“金箍棒”评价极速处理权益的投诉次数?
请您珍惜平台赋予的每一份权利,正确使用权益,提高投诉准确率,平台会根据具体情况进行变更,后期有关“金箍棒”评价极速处理权益的相关信息,平台会在阿里保进行内容更新,或通过天猫早知道等渠道同步。
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