淘宝金箍棒怎么进入？金箍棒相关FAQ-幕思城

开网店2022-03-06

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msc640

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在淘宝商城中，商家们一定经常遇到恶意中差评或者评价中打广告的用户，遇到这种情况，商家们也表示很无奈。于是，淘宝官方就上线了“金箍棒”。淘宝金箍棒怎么进入呢?

淘宝金箍棒怎么进入?金箍棒相关FAQ.png

一、金箍棒使用入口

金箍棒在卖家中心后台的评价管理中，找到不良评价，然后“投诉主评”，选择合适的场景的投诉条件，点击确定就可以了。一定要选择合适的场景，不然不会审核通过哦。

二、金箍棒相关FAQ

1·为什么“金箍棒”权益每天的投诉次数变少了?

由于部分商家存在未正确使用“金箍棒”评价极速权益情况，故为更好的维护网络交易平台信息发布秩序，保护平台会员的合法权益，现平台会根据商家权益使用情况来对该处理机制进行调整优化。

2·我没有存在滥用权益的行为，为什么也减少了我的“金箍棒”评价极速处理权益使用次数?

3·“金箍棒”评价极速处理权益投诉次数减少会对我店铺处罚么?

若您不存在不正确使用“金箍棒”评价极速权益情况，投诉次数的减少不会对您的店铺进行处罚。

4·为什么别的店铺“金箍棒”评价极速处理权益投诉次数没有减少?

为更好的维护网络交易平台信息发布秩序，保护平台会员的合法权益，现平台会根据商家权益使用情况来对该处理机制进行调整优化，平台对近30天正确使用的商家保留权限。

5·怎么增加每天“金箍棒”评价极速处理权益的投诉次数?

请您珍惜平台赋予的每一份权利，正确使用权益，提高投诉准确率，平台会根据具体情况进行变更，后期有关“金箍棒”评价极速处理权益的相关信息,平台会在阿里保进行内容更新，或通过天猫早知道等渠道同步。