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一、淘宝联盟如何申请媒体号?

1、百度搜索【淘宝联盟】，点击官网链接。

2、登录演播室帐户，然后选择【进入我的联盟】。

3、点击【新增媒体备案】。

4、选择推广的平台，共有2种：1、自有平台;2、他方平台。在这里，选择【他方平台】→【内容平台】，然后点击【下一步，填写备案信息】。

5、选择推广平台、推广类型，帐号ID、帐号昵称、粉丝数量、个人主页、个人地址等信息。

6、备案填写完成，点击【查看媒体管理】。

7、在【媒体备案管理】中，查看媒体ID、媒体名称等。若想查看pid，则点击【推广位】。

8、如图红框中的一长串数字便是淘宝联盟pid，可复制至相应媒体中，直接绑定。

二、淘宝联盟推广位是什么?

淘宝联盟推广位就是在淘宝首面或前页的广告位，就好比，你要在淘宝上搜什么东西，能让东西在前面，其他没有的话，就在后面啦，就没有率。

要想有淘宝推广位要付钱买才能拥有.其实在晚上的黄金时段上传宝贝或者一些容易搜索的关键词也能让别人快速搜到你的东西在前面页,但是花钱更有效一些。

以上就是淘宝联盟申请媒体号的步骤介绍了。如果要申请推广位，需要选择相应的导购类型、媒体类型，并且输入相应的号码。

淘宝客服机器人参与分流接待如何设置？

淘宝商家以及淘宝客服如何设置机器人参与分流接待？本次就针对千牛新后台以及千牛老后台分别为大家讲解，快来了解：

千牛新后台

千牛新后台正处于灰度放量中，如被放量覆盖到的商家，可以参考以下操作流程设置机器人接待。

步骤一：在千牛商家后台-客服-客服分流-高级设置中，点击选择「机器人配置」，选择具体要使用的机器人（或者选择不使用机器人）。

具体机器人选择上：如果需要使用店小蜜，请先访问店小蜜后台，签署相应协议并开通店小蜜；

步骤二：在步骤一选择具体机器人后，设置机器人接待模式

机器人策略：

1.机器人接待策略上，目前支持全店维度或者在分组维度设置机器人的接待模式。

a.全店维度是指全店所有分组都是用机器人优先/人工优先/混合模式

b.分组维度是指不同的分组设置不同的接待模式，了解到这样就可以在分组维度设置人工或者机器人优先。如下图，可以把「售前分组」设置为机器人优先，「售后分组」设置为人工优先。这样，分到售前分组的消费者，就会先进到机器人；分到售后分组的消费者，就会直接进到人工，不经过机器人。

2.接待模式上，目前支持三种：人工优先/机器人优先/混合模式

a.人工优先是指新咨询优先进入人工，当人工不在线或者全部挂起的时候，咨询才会进入机器人

b.机器人优先是即使有人工在线，新咨询也先进入机器人，出现机器人解答不了等情况后才会进入人工

c.混合模式是指按照比例分配人工优先和机器人优先的量，商家可根据实际的接待压力动态调节流量比例

3.注意，当开启使用机器人后，离线消息默认会给到机器人（离线消息池），无法选择给主账号或者代理账号。如需修改离线消息设置，需要先在「机器人配置」中，选择「不使用机器人」并保存后才能调整。

千牛老后台

千牛新后台正处于灰度放量中，获悉暂时未被放量覆盖到的商家，可以参考以下操作流程。

步骤一：在千牛-客户服务平台-智能托管接待中，选择机器人

步骤二：在分流新后台中开启机器人接待，并设置机器人接待模式

设置入口：

分流新后台（kehufuwu.taobao.com）-分流-高级设置-全店调度-机器人配置

产品逻辑：

1、我们支持在全店维度或者在分组维度设置机器人的接待模式。

-全店维度是指全店所有分组都是用机器人优先/人工优先/混合模式

-分组维度是指不同的分组设置不同的接待模式，这是我们新上线的能力。这样，亲们就可以在分组维度设置人工或者机器人优先。亲们可以把售前分组设置为机器人优先，售后分组设置为人工优先。这样，分到售前分组的消费者，就会先进到机器人；分到售后分组的消费者，就会直接进到人工，不经过机器人。

2、目前支持三种接待模式：人工优先/机器人优先/混合模式

人工优先是指新咨询优先进入人工，当人工不在线或者全部挂起的时候，咨询才会进入机器人

机器人优先是即使有人工在线，新咨询也先进入机器人，出现机器人解答不了等情况后才会进入人工

混合模式是指按照比例分配人工优先和机器人优先的量，商家可根据实际的接待压力动态调节流量

3、注意，当开启机器人后，离线消息默认会给到机器人，无法选择给到主账号或者代理账号。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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