客服知识2023-08-02

阅读 20

msc640

欢迎关注慕思城：

现在这个社会，手机、洗衣机、电视剧等电器设备更新换代非常快，若是要买新的设备，旧设备怎么办呢?我们可以在京东参与以旧换新活动，不过，此活动是先买新机还是后买新机呢?

一、京东以旧换新是先买新机还是后买新机?

先买新机

京东以旧换新服务一般是先购买新机再进行以旧换新的操作。

具体步骤如下：

1、在京东上选择您想要购买的新机，并将其加入购物车。

2、在购物车页面中，找到以旧换新的入口或者选择以旧换新的选项。

3、根据页面提示，填写您想要以旧换新的旧机信息，例如旧机型号、外观评估等。

4、提交以旧换新申请后，京东会对您提供的旧机信息进行评估。

5、评估通过后，您可以选择继续购买新机并享受以旧换新的优惠，或者选择放弃购买新机。

6、如果选择继续购买新机，则继续完成支付流程即可。

请注意，具体的以旧换新流程和规则可能会因活动和商品而有所不同，建议您在京东官网或者联系京东客服了解具体细节。

二、以旧换新坏的能换吗?

可以换

一般京东电器都可以以旧换新，好多情况都是因为电器坏了才换新的。这个以旧换新的方法就是，把你家的旧冰箱寄给商城，商城用你的旧冰箱来折合一定的价格对换新的冰箱给你，其中差价由你来补。

其次京东商城的以旧换新服务，不是想什么时候换就能什么时候去换的，他们也是分时间段和季节活动时间点的，比如说国庆和五一放假的时候会推出以旧换新服务，目前这个活动还在延续之中，你可以到京东留意观察一下。

据了解，京东以旧换新活动是先买新机，用户先下单支付自己想要购买的设备，然后再将旧设备寄过去，对方收到旧设备后，就会给我们返红包。即便设备已经坏了，也是可以参加以旧换新活动的。

京东百亿补贴品牌优选是正品吗？京东百亿补贴是后封机吗？

京东作为中国最大的综合性电商平台之一，一直以来以品质和信誉著称。为了吸引更多用户，京东推出了百亿补贴活动，其中包括品牌优选产品。然而，对于一些消费者来说，京东百亿补贴品牌优选是否是正品仍然存在疑虑。本文将探讨京东百亿补贴品牌优选的真伪问题，帮助消费者更好地了解这一活动。

一、京东百亿补贴品牌优选的背景

京东百亿补贴是京东为了促销活动而推出的优惠政策，旨在吸引更多用户购物。在百亿补贴活动中，品牌优选是其中的一个环节，京东会通过一系列优惠措施吸引用户购买指定品牌的产品。品牌优选的商品通常包括知名品牌和优质产品，其价格会在活动期间有所优惠。

二、京东百亿补贴品牌优选是否是正品

对于京东百亿补贴品牌优选是否是正品，需要分别从品质保障、供应渠道和京东政策等方面进行考量：

品质保障：京东一直以来以品质保障著称，其品牌优选商品通常来自知名品牌或京东合作的优质供应商，因此在品质方面相对可靠。但也需注意，虽然品牌优选的商品质量有保障，但可能不同于京东自营商品的品质标准。

供应渠道：京东百亿补贴品牌优选商品可能来自多个供应渠道，其中包括京东自营、第三方商家以及品牌授权经销商等。京东在商品展示页面会标注商品的供应商信息，消费者可以根据自己的需求和信任程度进行选择。

京东政策：京东在品牌优选商品上通常有明确的政策，保障消费者的权益。例如，京东提供七天无理由退换货政策，用户在购买品牌优选商品后，如果对商品不满意，可以在七天内申请退货。

虽然京东百亿补贴品牌优选商品通常是正品，并且有较好的品质保障，但消费者在购买时仍需注意以下几点：

选择正规渠道：尽量选择京东自营或官方认证的品牌优选商品，确保购买到正品。

查看商品信息：仔细查看商品详情和用户评价，了解其他用户对商品的评价和使用体验。

注意退换货政策：在购买品牌优选商品时，了解京东的退换货政策，确保在购买后有合理的退换货保障。

京东百亿补贴品牌优选是京东推出的促销活动之一，旨在吸引用户购物。通常情况下，京东百亿补贴品牌优选商品是正品，并且有较好的品质保障。