淘宝软件2022-05-20

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京东上一些商家为了能够吸引更多的买家下单，就会赠送运费险的，这也就是说，不管买家购物够满意与否，都能享受免费的退货服务的。不过有些买家不知道京东运费险有几次?怎么理赔的?下面小编就来介绍一下吧。

京东运费险有几次?

如果卖家赠送了运费险，买家只能享受免费退换货一次的。如果一个月退货达到2-3次以上,可能就买不了运费险了。运费险系统审核有一项就是“退货率”,也就是说,如果近期有过退货,理赔过退货运费险,暂时就会通不过审核,建议可以在三个月之后再重新尝试购买,到时账户也许会解冻。

运费险的赔付标准也就是根据买家和卖家两地的退货地址和收货地址之间的物流费用来计算的，一般是两地之间物流的首重(1公斤以内)费用，超出的部分由买家自行承担。人保和国寿最高可赔付25元，天安财险最高赔付200元，具体赔付金额可在运费险的保单上查看。

怎么理赔的?

当买家在收到货物后，在15天之内向卖家申请理赔，卖加同意理赔申请后，买家将商品寄回，卖家收到商品后，申请运费险理赔，经保险公司审核，初审时间为72小时，审核通过后保险公司会将理赔款退还到买家的京东的小金库中，即完成运费险理赔啦。

不过买家在使用京东运费险时，要注意同一笔订单，运费险只能理赔一次的，京东的运费险，换货也可以使用的。另外运费险的有效期限为买家签收商品后的15天内有效，而买家在退货时也一定要填写准确的物流单号，这样才能确保顺利退货的哦。

京东运费险有重量限制吗？京东运费险何时生效？

在京东上有很多商品都有运费险，这些运费险就是在你发生退货的时候能够让你少出或者不出运费，但是运费险也有自己的规则，有些人就想知道运费险对于商品的重量是否有限制，下面就来介绍下京东运费险规则。

京东运费险有重量限制吗?

没有重量限制。

京东运费险的合同期限为90天，首次签约运费险为0.25元/单。每个月的5号调整当月保费。购买后合同期内商家每个订单都会有运费险。

京东运费险何时生效?

保单在卖家完成发货后生效。

谁来买单?

目前京东运费险由开放平台卖家购买，这也是电商业界首次退换货“双保险”，有两家保险公司可供选择，即中国人民财产保险股份有限公司和中国人寿财产保险股份有限公司。

如何理赔?

凡带有“运费险”标识的商品均表示卖家已为该商品投保了退换货运费险，无需用户再购买。保单在卖家完成发货后生效，京东用户在成功退换货时无需自己申请理赔，系统会自动发起，用户可以在“我的订单”中点击。

“退运保险”，查看保险详情，了解保单状态。

理赔多少?

赔付额覆盖单程运费，视地区有所差异，如本市金额可能5元，外地金额如西藏可能高达18元。保险公司会在24小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金将直接支付至京东余额。

值得关注的是，由于保险理赔的基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限，对未实际发生的损失不予赔付。因此用户在遇到分两张订单购买同一卖家的商品并都有运费险时，退换货时如果将两张订单的货物用一个物流单号退回，则只能获得一笔理赔款。此外，由保险公司指定物流公司上门取货的，赔款将由保险公司直接支付给物流公司，则不涉及到京东用户垫付运费和接受理赔款的问题。

只要是能够提供运费险服务的商品，那么它的重量肯定是在运费险赔偿规则内的，所以不用担心自己的商品超重而不能赔偿运费，一般如果超重是因为包装太多了，这时候可以把退货的包装减少一点。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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