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按照抖店目前的流量情况，很多商家按照我们的方法正确操作店铺后，都可以在7-15天内成功起店，并且很快稳定产生订单。

但是，有部分商家尤其是电商新手，在起流量过程中，偶尔会遭遇流量突然下滑、订单减少的状况。那么，问题到底出在哪里呢？

本期，我们根据自己实操店铺以及社群内学员的反馈，为大家总结了4个最容易导致流量骤降、订单减少的原因！

如果你也曾遭遇类似情况，不妨根据这些内容自查自纠一下！

店铺违规

如果店铺突然遭遇流量下滑，商家首先要自查的第一个方面就是“店铺违规”情况！

抖音电商目前正处于快速发展之中，为了给予消费者良好的购买体验，对商家的各项要求都是比较严格的，一旦店铺涉及到违规，将会直接进行流量减半甚至停止推流！

抖音小店最容易出现的违规情况有哪些呢？以下6个方面需要格外注意：

1、商品，标题、图片、详情页不得有敏感词、极限词，不得有第三方导流的信息等等；

注：包括商品标题、商品详情页、商品主图、商品SKU、商品推荐语…都不可涉及广告极限等违禁/敏感词汇用语。

2、商品信息不得涉及虚假宣传（包含医疗、广告极限用语等内容），所描述内容需与外包装说明信息内容一致；

3、不得出售假冒伪劣商品(未经授权许可擅自使用品牌商标、擅自复制、批量生产销售同款商品。)，这点之前老师也跟大家讲过，我们筛选商品时要避免“品牌”产品！

4、商品主图规范：商品图片和详情中不得进行与商品信息无关的描述，比如出现外部网站的logo、联系账号、二维码等广告信息；

5、不能发布平台违禁商品违禁商品包括但不限于：电击器、防狼喷雾、发泄球、管制类刀具、易燃、易爆物品、含有色情淫秽内容的音像制品及视频等商品。

6、不要通过不正当途径S单（虚假交易）

新店铺破零可采用我们的玩法来，不仅安全还能打上真实标签。前段时间流行的1拖N，批量S单，退款单等，最好不要轻易尝试！

当然，除了上述列举的商家容易违规的内容，还有一些其他情况需要商家注意，大家一定要仔细阅读相关店铺规定，紧跟平台新规，精细化运营。

店铺体验分下降

抖音小店的DSR评分对于店铺流量很重要。在抖店，如果评分过低，店铺的流量会直接被砍掉，这点是很关键的。

抖店的店铺评分主要围绕三个维度：商品体验、物流体验和商家服务。具体来说，如果店铺单品被差评的多，或者发货揽收不及时，服务不及时，有投诉或者仲裁，都会导致体验分急剧下降。

因此，在商品体验方面，商家一方面要重点注意差评数据和品质退货率，一个差评掉1%，一个品质退货率能顶十个差评。

另一方面物流上也要注意在48小时之内完成发货，客服三分钟回复率也尽量保持在90%以上。

总而言之，做抖店DSR评分一定要在4.5分以上（最低标准），评分太低的话，系统会判定商家经营能力不强，将会很大程度上影响店铺流量。

补救措施方面，如果说店铺体验分下降很严重的话，可以通过增加销量补好评。

商品热度问题

在抖音运营过程中，选择好产品肯定是最重要的，所谓7分靠选品，3分看运营！有的产品本身就自带流量，尤其是一些热门爆款商品，属于流量红利款。

但是，伴随着季节、流行、人们关注度的变化，有些商品的热度在抖音平台降低，导致产品本身流量下跌。

针对这种情况，我们一方面要在日常上新款时注意选品，尽量多筛选出新的爆款潜力产品，如果是季节性产品、爆款产品流量下降的话，直接换品就可以了；

另一方面也要循环进行测款操作：爆款店铺是由小爆款堆积而来，因此建议大家要日常循环进行测款操作。

商品被截流

目前，在抖音平台上，做小店无货源的商家并非只有我们自己，所以一定程度上遇到同行，被其以更低的价格截流也是正常的事情。

其实，在我们前期的选品篇章里也跟大家介绍过同行选品的方法。所以，商品突然流量下滑，我们要有意识得去搜集一下相关信息，看是否是否同行截流了。

如何确定商品是否被截流了呢？最简单的方法就是在抖音商城里面去搜索关键词，找到同类型的产品，查看是否有竞品的价格比自己低，而且销量比自己高；

如果确定找到之后，我们可以针对这个竞品的价格去降价，或者设置优惠券之类的促销手段；然后通过搜索或者直播的途径，把坑产补上来，重点是需要保持坑产大于同行，一周左右即可。

以上就是给大家总结的抖音小店流量突然下滑、订单减少最常见的四个方面因素，大家可以根据自己的情况一一排查并纠正。

对了，除了上述四条原因，最后还要再强调一点：要避免人为修改已经入池爆款商品的价格、主图、SKU，这样也会导致系统直接限流。

最后，趁着抖音小店的红利期，祝愿大家都能抓住机遇！快乐做店！多多赚钱！

抖音商城百亿补贴活动怎么参加（百亿补贴活动规则）

抖音商城百亿补贴为平台向消费者长期举办的让利活动，官方补贴通过商品价格直降的方式进行，消费者可以以直降后的价格购买补贴商品。

一、活动时间

活动时间：2022年8月3日10:00:00至2022年8月18日23:59:59

报名时间：2022年7月16日至2022年7月20日

报名入口：商家：抖店后台->营销中心->活动广场(新)->频道活动

二、商家和商品准入条件

2.1 准入范围

所有小店商家及达人(新手期商家除外，可参考《新入驻商家进入新手期规则》)。

2.2 基础参与条件

2.1.1 商家提报要求

1)黄金、珠宝、虚拟、二手行业除外

2)通过平台定向邀约

3)商家体验分≥4.5

4)商家近30天48小时发货率

指标查看路径：【抖店后台-电商罗盘-服务-物流概览】

•​跨境、绿植、行业不做要求

•​其他类目：商家近30天48小时发货率>80%

5)商家飞鸽3分钟回复率≥80%

指标查看路径：【抖店后台-客服工作台-数据-历史数据】

该指标考核周期：近半个月(每月1日、16日为考核日，考核数据取值为每月16日到最后一天和1-15日数据表现)

6)未发货极速退：所有参与818活动的商家需要在8月1日-8月18日保持未发货极速退款服务的开通。

•​7月27日00:00:00前未开通的商家，平台会在系统直接为商家开通。

•​8月18日23:59:59活动结束后，商家可选择继续或取消开通。

7)商家在活动期间对报名参加百亿补贴的商品全程开通【正品保障】，该服务在7月30日由平台为商家开通。

8) 商家在活动期间对报名参加百亿补贴的商品全程开通【7天无理由退货】

9)商家在活动期间对报名参加百亿补贴的商品全程开通【运费险】(跨境，农资绿植，生鲜行业除外)

•​8月2日23:00:00前未开通的商家，平台会在系统直接为商家开通。

•​8月18日23:59:59活动结束后，商家可选择继续或取消开通。

10)其他

•​店铺及其关联店铺无因违反出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则被处罚的历史记录

•​店铺及其关联店铺处于正在运营期间，未因处罚处于停业期

•​店铺及其关联店铺未因其他原因处于限制参与营销活动的状态

2.1.2 商品提报要求

指标查看路径：【抖店后台-电商抖店罗盘-商品-商品分析】

•​近30天商品好评率≥85%

•​近30天商品品退率≤0.6%

•​近30天商品差评率≤4%

•​近30天投诉率≤1%

•​发货模式需为现货发货模式

•​商品头图须为白底图

•​商品提报价格需为30日内最低成交价，且商品价格不超过商家参与其他平台活动的同款商品价格(含其他平台百亿补贴项目、拼团项目等);如前30日内没有交易价格，则为本次活动前最后一次交易价格。

•​其他

1)拼团商品、虚拟商品、保险商品、千川商品、第三方商品不参与此平台活动

2)正品保障：参与百亿补贴的商家必须保证为“正品”，若消费者提供的鉴定报告显示商品非“正品”，则商家需向消费者退还商品的实际成交金额及商品鉴定的相关费用，并向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿，如法律规定有更高标准的，商家需按照更高标准执行。消费者提供的合法且有效的凭证，包括但不仅限于：品牌权利人出具的假货鉴定凭证，相关司法/执法机构、平台指定鉴定机构出具的假货判定证明。

三、活动玩法说明

3.1 活动时间：2022年8月3日10:00至2022年8月18日23:59:59

3.2 参与方式：通过平台审核的商品会享受百亿补贴，商品价格直降。用户通过抖音17.0.0及以上版本手机客户端(简称「抖音」)，访问「抖音商城」-「百亿补贴」活动页面，可根据活动页面提示，以活动价格购买相关商品、直接享受补贴优惠，活动商品限时限量提供售完为止。

3.3 优惠券使用说明：抖音商城百亿补贴的商品优惠不能跟平台券叠加使用，可以跟店铺券、店铺活动、主播券、支付优惠、红包叠加使用。

四、商家活动管控规范

4.1 以上条件为满足参加活动的基本条件，最终是否能够参加活动，以平台的最终审核确认为准。

4.2在活动前或活动进行过程中，商家如在交易、维权、营销、诚信经营等各环节出现违反平台协议规则或平台有理由认为其存在潜在风险的情况，平台有权随时取消商家活动资格。

4.3 活动期间，商家存在虚假交易套取平台补贴时，平台有权要求商家返还补贴。如不返还，平台有权从保证金或货款中扣除相应补贴金额;如商家拒不退还，则平台有权对违规商家做清退处理。商家通过技术手段或其他违规方式恶意刷券进行商品购买，或存在下单信息异常等不符合平台规则或要求的违规行为的，平台有权主动关闭订单并回收相关优惠或补贴权益而无需承担责任。

4.4 商家不得随意下架或修改报名成功的活动商品，一经发现，平台有权随时取消活动资格并按“扰乱平台秩序”进行处理。

4.5 平台有权视活动情况调整报名时间或活动时间，具体报名时间以报名入口开放时间为准，活动时间如有调整，以平台最新通知或公告为准。

4.6 如商家与平台就以上活动玩法签署具体协议的，商家还应遵守相应协议，就重点直播间活动，商家需授权合作的达人代商家在巨量百应后台签署重点直播间激励协议，商家和达人均应保证严格遵守上述协议。

4.7商家在活动期间的一切经营行为，均应遵守国家法律法规及平台管理规则。若违反平台相关规则，平台将依照《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》及其他相关协议或规则对其进行处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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