开店入驻2022-12-08
阅读 137开店入驻2022-12-08
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在抖音很多小伙伴们购买商品之后再收到商品也没有去确认收款,但是这个是有一个期限的,到时间之后会自动确认收款,那么抖音自动确认收货怎么退款?
一、抖音自动确认收货怎么退款?
抖音确认收货了能退款。抖音订单确认收货后也是可以申请退货退款的,在我的订单页面找到需退款的订单,点击申请售后选项后选择退货退款,然后填写申请信息即可。此外,也可直接与商家协商或联系抖音app客服。
二、抖音退款规则是什么?
(1)消费者申请售后单通过商家审核且命中发货后极速退款规则时将进入发货后极速退款流程。
(2)触发极速退款:进入发货后极速退款流程,若订单满足发货后极速退款服务条件,将会触极速退款。
(3)平台介入:商家收到退货后按照退货标准认定商品不符合退货标准,可保留证据提交说明,并拒绝退款,拒绝退款后该订单将自动生成纠纷单,由平台客服对纠纷单进行判责。
(4)平台向消费者追缴:经平台客服判定为消费者责任的订单,平台客服将按照流程向消费者发起订单货款的追缴。
(5)商家将退货退还至消费者(消费者责任):商家收到退货后如果该商品不符合退货标准,商家提交凭证拒绝退款后,且经平台判责为消费者责任的订单,商家需要将商品退还给消费者并承担相关退回运费。
(6)平台扣除商家货款:经平台客服判定为商家责任的订单,平台按规则扣除商家订单对应货款。
一般抖音也是有七天无理由退款的购物小伙伴们,如果想要退款的话,那时候在七天之内申请退款自动确认收货之后,大家在想退款的话就需要和商家进行协商了。
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抖音电商是有自动确认收货的时间的,也就是说,商家发货之后,如果买家没申请售后,等到了一定时间,抖音就会自动确认收货。那抖音订单怎么延长收货时间?
一、抖音订单怎么延长收货时间?
1、打开抖音在个人页面点击右上方【三】图标。
2、在菜单列表点击【我的订单】。
3、点击【我的订单】。
4、在这里找到订单信息后点击【延长收货】。
5、在弹出的提示窗点击【确认】就可以了。
二、抖音订单多久发货?
你的商品承诺几天发货,就在规定时间内发货并上传有效的物流单号。例如,你的商品发货时间设置为7天,就一定要在7天将货物发出,并同步物流单号,方便双方及时跟踪物流信息。也可以调整商品发货的时间,但必须在平台规定的时间范围内,但已经生成的订单发货时间不能改。如果你的商品详情页承诺的发货时效与商品创建时的设置发货时效不一致,对消费者的发货承诺时效则需以商家设置的更短时效为准。
三、抖音小店发货超时定义
商家未在承诺给消费者的发货时效内发货并未在平台内上传真实有效物流单号。
注:发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号,包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等。商家的发货时间,以平台系统内记录的操作发货时间为准。
综上所述,抖音订单要延长收货时间的话,就在我的选项下点击三横杠图标,然后点击我的订单,点击延长收货,最后点击确认就可以了。
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