千牛互动服务窗在哪？有什么用？-幕思城

跨境运营 2022-03-05

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msc225

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现在在淘宝开店的很多商家他们都有设置一个互动服务窗，这个互动服务窗他是旺旺聊天窗口的升级版，可以在与买家沟通过程中提供更丰富的互动服务，千牛互动服务窗在哪?

千牛互动服务窗在哪.png

一、千牛互动服务窗在哪?

在千牛工作台搜索“互动服务窗”插件

二、有什么作用?

淘宝互动服务窗是无线端旺旺聊天窗口的升级版，在与买家沟通过程中为商家提供丰富的互动服务能力。淘宝互动服务窗有很多强大的自动回复互动功能。

第一期功能为自定义菜单(限时免费)，开通后消费者可在新版手机淘宝和旺信客户端里使用自助菜单。

第二期功能是素材库(内含图文卡片、视频卡片，已上线，限时免费)。

第三期功能是自定义聊天背景(还未开放)。

三、淘宝运营怎么做?

1、紧跟最新的官方输出的内容

淘宝这两年增加了很多内容模块，这些模块都是用户有需求的，因此，及时的跟上淘宝的步伐，他出来一个什么新的玩法，新的模块，紧跟上，一开始往往都会有福利的支持。比如今日头条、有好货这些模块，就可以自己去做淘宝达人去发布信息，或者去找个淘宝达人付费帮忙推广。

2、精细化操作：流量、转化

对于没有那么多精力去研究淘宝变幻无穷的新出事物的人，那就可以好好优化现在的流量渠道和转化效率。对于大多数卖家，获取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通车。前面已经提到了，淘宝已经针对不同层级的卖家，把免费流量给限制住了。

可以快速增加成交额，突破层级流量的限制，比如参加活动、高佣金让利给淘宝客，让淘宝客们帮忙推广等等方式，当层级起来以后，一定要能够运营好，否则，再掉回去就会亏本。

千牛互动服务窗，大家时间在工作台去搜索就可以搜索得到了，互动服务窗的作用是非常强大的，因此各位商家，如果你们在与消费者互动这一块儿并不擅长的话，可以使用互动服务窗。