淘宝退款管理历史记录在哪？步骤介绍-幕思城

跨境运营2022-03-03

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msc640

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淘宝商家经营店铺，需要学会处理买家的退换货以及退款请求。而且商家后台是有退款管理的功能的。那淘宝退款管理历史记录在哪儿能找到?

淘宝退款管理历史记录在哪？步骤介绍

1、打开淘宝页面，并点击右上角的“卖家中心”按钮，进入卖家中心窗口中，查看订单与退款与售后。

2、打开如下窗口，在此窗口左侧左下角的“客服服务”按钮，下方有四个按钮：

售后管理、违规记录、退款管理、消费者保障服务，可根据需要点击相应的按钮点击查看明细。

3、如下点击的是“售后管理”，默认打开的是“淘宝售后服务记录”选项卡，可以看到如下明细选项，可根据需要进行选择查看。

4、如下点击的是“天猫售后服务记录”选项卡，打开如下界面，在此窗口中可以看到不同的选项，选择完成后再点击左上方的“搜索”即可。

5、如下点击的是“退款管理”打开如下窗口，在此窗口下方可以看到不同的选项卡，以及可选择的查询按钮，根据需要进行查询操作。

以上就是淘宝商家查看退款管理历史记录的步骤。如果是买家要查看退款记录，那么打开手淘，点击我的淘宝，在订单栏下方，就能看到退款/售后选项了。