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商家在使用千牛的时候，如果店铺流量很多，导致自己忙不过来，就会把账号设置为挂起状态，然后消息就会发送到未挂起的账号上面。那千牛没挂起就退出有影响吗?

千牛没挂起就退出是有影响的，会导致用户发来的消息得不到回复，影响回复率。

一、千牛挂起是什么意思

首先，如果当我们登陆的账号选择了“挂起”这个功能，那么用户在点击我们店铺中“和我联系”这个模块发送消息之后，挂起的账号就不会收到顾客发来的消息，那这个消息去了哪里呢?这时顾客发来的消息会被自动分流到其他没有挂起的账号。

千牛是我们卖家用得比较频繁的一个工具，可以说我们的日常经营是离不开千牛这个工具的。所以只要卖家时间不是很挤，最好不要用这个功能!

二、千牛不挂起是什么意思

千牛“不挂起”顾名思义，就是“挂起”状态的另一个状态。意思就是说，未挂起的账号是可以收到顾客发来的消息的，只要你看到消息，就能正常的回消息并且接待顾客。

三、千牛挂起与不挂起区别有什么

简单来说，千牛挂起就相当于离线，跟以前的QQ隐身一样，不会参与淘宝的自然流量分流，而且没办法接到来自顾客的消息。千牛不挂起呢就相当于以前的QQ在线，这时你会会参与自然流量分流，能正常接收来自顾客的消息。

很多人认为这个对店铺影响不大，但是其实是有影响，如果你想做好一个店铺，那么你就一定要挤出时间，所以最好不要设置这个千牛挂起。

总的来说，千牛没挂起就退出是有影响的。要知道，千牛没挂起就得正常的回复消息并接待顾客，但你没挂起就退出，会导致顾客发来的消息收不到，且得不到回复。

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