天猫无忧购是正品吗？有哪些服务?-幕思城

客服知识2022-03-03

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huoxing799

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从天猫无忧购的名称上就可以看出这类商家主打的特点就是让购物者买的放心，没有后顾之忧，而这就能保证上面的商家提供的商品全部都是正品吗?回答这个问题前，我们最好先来了解下什么是天猫无忧购。

“天猫无忧购”是强力推出的服务品牌。服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景，覆盖几乎天猫所有品类及商品。具体服务承诺包含：“淘宝极速退款”、“极速退货”、“上门取件”、“送、装、修无忧”、“一键求助”等，消费者可进入手机天猫商品详情页，便可简单识别该商品支持的服务。

天猫无忧购可以让消费者购物更加方便，但是，不一定每个加入的商家所卖的产品都是正品哦。

有哪些服务?

天猫无忧购是正品吗.png

这个服务可以让所有的消费者们没有后顾之忧，比如说有退货问题。让所有的消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购。

已将原有服务升至2.0版，上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类，大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。

上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外，还在继续延展。

还为高诚信消费者开了“小灶”，诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请，可以无需商家同意，真正实现“0秒响应”。

专享生鲜坏单包退、美妆过敏无忧、母婴红屁屁无忧、彩妆/食品/母婴破损无忧、服装30天质保、隐形眼镜护眼无忧、极速退货、手机免举证退换、电器30天无忧退、电器只换不修。

家装专享送货入户和预约安装服务，电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务。

虽然天猫无忧购上面的商品不一定都是正品，但是大部分商品还是正品的，而且就算你买到了非正品的商品，也可以找天猫平台进行售后处理，不用担心会吃亏哦，当然即使不是正品，质量也不会差到哪里去。微商货源带你了解电商。