跨境开店2022-11-18
阅读 40跨境开店2022-11-18
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流量很多时候是不容易做起来的,特别是做网店的时候,就更加难做到了,如果我们想要去提高淘宝的自然流量要如何做到呢?请看具体的分析要求,有需求的朋友可以看下这篇文章!
一、提升权重
要想提升权重,我们就必须了解权重的主要构成因素,然后再根据这些因素各个击破。
权重的构成因素主要有:店铺层级(更多就是一种转化)、点击率、收藏加够、dsr、动销率、访问深度、旺旺回复速度等 。
上面的因素优化方向有很多重复的,在这里我简单说3点。
1、店铺层级:店铺层级直接是与近30天销售额度来计算的。一个层级之间的差别,获取流量的机会差距很大,基本是这样划分的,第7层级占类目总店铺的1%,第6层级占类目店铺总数的4%,但是这两个层级的店铺却能得到总流量的40%左右;第345层级占店铺数量的25%,基本能得到总流量的40%;而12层级的店铺占店铺数量的70%,却只能获得20%的流量。
那么我们的12层级店铺是不是感觉就没希望了呢?
当然不是淘宝给我们关了一扇门,那么就会给我们打开一扇窗。我们打破层级低、没流量进而没转化的瓶颈最好的方法就是:直通车推广与上活动。实在不行提升两刀试试,直通车与店铺层级没有关系,就是用钱买获得流量与成交。但是仅仅是获得展现远远是不够的,如果只有展现没有点击那么即便给了钱估计也是得不到展现的,有了点击但是没有转化,钱也是白白浪费了。所以我们首先要维护好车图,以便获得更多展现与点击,其次我们还要做好详情页,通过活动获得一定销量,才能带来转化。
2、dsr动态服务评分:包括描述相符、服务态度、物流服务,说得更直白一点就是,看我们的商品怎么样,服务质量如何、以及物流速度态度等,如果质量好服务好至然好评也就会多起来;但是有一点也是我们经常忽略的那就是物流,物流是与客户最直接的印象,我们往往在客户下单的时候默认某个快递发货,但是也许这个快递在当地不受大众欢迎,又或者某个客户对这个快递有一些偏见,那么我们可能就会拿到一个吃惊的差评,所以在选择物流之前最好问一下客户的需求。
一个好的物流还必须得有一个精美的包装,至少体现了对宝贝的重视吧,一个简单的例子:在日常生活中如果我们买东西或者送礼物一个破破烂烂的包装就会给人这种东西不怎么样的感觉。要卖好一个商品,先要尊重自己的这个商品,包装是第一步。
动态评分是没有默认评分的,所以默认评分对动态评分没有任何影响,那么让不评分的客户给与五星好评也是提升dsr的重要捷径,这里还得大家想一想办法,不过好评返现是违规的
3、访问深度:访问深度看似对权重影响不是很大,不过实际上影响是很大的。
为什么能够让客户深度访问呢?因为店里还有很多商品能够让客户值得去访问。
举个例子说明一下,我们在购买衬衫的时候,这个时候我们的店铺就是衬衫,如果这个店铺里还有很多衬衫我们就会去看看其他的,但是如果店铺里是裤子或者T恤那么我们也许就会离开。
在这里就是表明,店铺小而精的重要性,小不是指卖的东西少,而是指专注某一个小的领域。其实小而精提升访问深度是小,通过一两款引流款带动全店销售才是大。
店铺权重的提升产品还是的原点,选择大于努力,有了好品质、好市场的商品才是优化的前提,不然都是空谈,做到小而精才能专注,专注才能更好的理解,理解了才会更好的找到方法。
无论是实体店还是网店,我们做的都不是一次性生意,都希望回头客越多越好,那么我们如何才能提升我们店铺的买家复购率呢?接下来幕思城小编将从以下几点为大家说明。
1、提供广泛的选择
选择性多这有助于客户在消费周期内复购,对于购买周期长的店铺来说尤其重要,例如家电和数码,可以通过丰富品类的方式,以及定期的新品上架,增加客户再次消费的可能,从而提升顾客的复购率。
2、保持稳定的价格
有助于建立客户对店铺定价的信任。频繁的折扣促销及价格调整,会使客户对店铺的定价产生不信任,甚至发展为对折扣的条件反射,产生“打折是理所当然”的认知,并由此引发“不打折就不购买”的行为。所以从复购率这个角度考量,折扣所带来的流量通常质量较低。
3、利用会员营销套牢顾客
会员营销包含主动营销及买家粘度培养等方面,针对不同类型的会员,需要使用不同的方式。其核心是以用户需求与用户价值为导向,整合多种营销方式,提高用户满意度及其价值。在客户生命周期模型中,可以按照会员的消费情况来分段,比如普通会员、VIP会员、至尊会员等等,给予不同的折扣。
4、利用优惠活动吸引顾客注意力
通过设置店铺优惠券、店铺红包、满就送、包邮等优惠活动,吸引顾客的注意力,引导顾客再次进入你的店铺购买商品,从而提升复购率。
提升顾客复购率,不是一蹴而就,需要我们慢慢发展顾客,维护顾客。最重要的一点还是保障商品的质量,完善店铺服务,让顾客买得舒适,买得放心。
5、保障和服务
保障和服务这两项渗透在售前、售中、售后每一个环节。如果能最大限度的为买家提供完善的优质服务,如七天和超过七天退货的服务,12小时发货,为买家购买运费险等,优化买家购物体验,让买家对商家主动建立强烈的信任,才能的提升店内评价、口碑和店铺复购率。
6、客户全流程跟进服务
可以在发货时主动告知买家物流以及单号,让买家及时得知包裹已发货,派件时提醒买家做好注意收货的准备,以免买家有其他事情导致包裹没能及时签收,物流已签收后第一时间告知买家使用教程以及注意事项,包裹是否损坏、满意等,订单交易成功后我们还可以通过一定的补偿策略来鼓励买家晒好评、给好评,可以选择配合店铺优惠券来激励买家二次复购,既能提升好评率,又能提升店铺转化。
以上就是关于店铺提升买家复购率的技巧,希望对大家有所帮助,想了解更多精彩干货,请关注幕思城电商卖家助手。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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