客服知识2022-03-05
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今天为各位淘宝商家们介绍账期保障的功能,这个功能开通了以后,货款在成功交易之后的十五天内还是冻结的,这个会用来做售后理赔的资金,淘宝怎么关闭账期保障?
淘宝怎么关闭账期保障?
可以到【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【订单险&账期保障】-【账期保障】中退出哦。
温馨提示:
退出前,消费者拍下的订单,后期交易成功后,钱款会冻结在支付宝15天方可解冻哦。
账期保障无法退出的原因请点此查看。
如果账期保障无法退出,那么可以用以下几种方法解决:
1.你需要在主账号登录网络状态稳定的环境下,使用兼容性较好的浏览器并清除浏览器缓存的情况下操作退出;
2.如果你的店铺存在强制订单险类目商品,请先加入订单险,若无法加入订单险或者不加入订单险,请下架/删除相关强制订单险类目的商品后操作退出账期保障。
3.如果你的店铺存在三选一(千牛订单险、 保证金、账期保障)类目,建议需要加入订单险或强制缴纳对应类目额度的保证金就可以退出了。
开通淘宝账期保障有什么好处?
账期保障属于消保资金保障的一种,在用户开通账期保障后,货款将在交易成功后1 5天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后,则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。
账期保障的作用相当于保证金和订单险,目的是为了更好的保障消费者利益,为了让买家更放心的购物,可以考虑开通账期保障工具。
也就是说,买家买了产品之后,付款的金额到了卖家支付宝,通常是可流动资金,就是店长要取,直接就能用,那么开通了账期保障呢,这个货款要在支付宝冻结15天,确定没有售后之后,自然解冻到可用金额,如果这期间有纠纷退款之类的,就会根据判定是否使用货款来进行退款及赔付。
无论是淘宝账期保障开通还是关闭的方法都已经为大家进行了介绍,其实淘宝商家们开通了以后还是有很多的好处。它可以更好的保护消费者们的权益,也是对消费者们的一种负责。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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