客服知识2022-03-05
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我们都知道淘宝有一个很强大的数据分析工具就是生意参谋,而京东也有一款数据工具叫做京东商智,就是一套接近生意参谋的数据分析产品。很多人可能对京东商智不是很了解,那么接下来我们一起相信了解一下什么是京东商智?有什么优势?
一、什么是京东商智?有什么优势?
京东商智是京东向第三方商家提供数据服务的产品。从PC、APP、微信、手Q、M五大渠道,展示实时与历史两个视角下,店铺与行业两个范畴内的流量、销量、客户、商品等全维度的电商数据。并提供购物车营销、精准客户营销等工具,基于数据,帮助商家提升店铺销售。京东商智为商家提供专业、精准的店铺运营分析数据,帮助商家提升店铺运营效率、降低运营成本,是商户“精准营销、数据掘金”的强大工具。
二、京东商智有什么优势?
1、实时洞察:快捷直观了解京东店铺状况
实时洞察分为实时概况、实时来源、实时榜单、实时访客、实时单品监控几大模块。主要功能是展示店铺实时数据、实用时査看店铺流量销量、判断异常情况,方便商家对店铺运营状况有一个最快捷、直观的了解。
2、流量分析:全面分析店铺流量结构
无论出发点是分析店铺流量结构,还是“头痛医脚”解决销售下跌问题,流量分析都是运营人员在日常工作中必不可少的基础工具。流量分析包括3个功能:流量概况、流量路径和关键词分析。例如,在“流量概况”→“核心指标”页面中,可以看到各渠道的核心浏览指标及其环比变幅。
3、商品分析:做好精细化的商品运营
众所周知,商品是经营的根本,商品的数据不可或缺。京东商智本期的商品分析功能,包含商品概况与商品明细2个模块。例如,在“商品概况”→“商品趋势”页面中,通过对商品概览中数据的可视化,可以在本模块中通过趋势图来查看各个指标的数据趋势。
4、交易分析:全方位分析与呈现GMV
作为店主,最关注的莫过于GMV,也就是店铺内的交易情况,京东商智的交易分析模块,就是针对店铺内交易数据(即订单数据)的分析工具。交易分析分为交易概况、交易特征和订单明细3个页面。
我们知道淘宝生意参谋是付费使用的,大家肯定也很关心京东商智的费用情况、收费标准。其实正式发布的京东商智包括三个版本:免费版、标准版和高级版。标准版是600元一个季度,高级版是1200元一个季度。大家可以根据自己的情况订购。
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