成功案例2022-12-06
阅读 51成功案例2022-12-06
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从今年开始,千人千面越来越强,搜索结果不准确的结果就是自然流量下客单价下降,转化率低,直通车成本不断增加。
要理解千人原理,首先要理解一个特别重要的概念:人群标签。
不同的对象涉及哪些标签?
买家在搜索结果页面看到你店里的宝贝,就是买家标签和你卖家标签匹配的过程。买家标签由买家自身基本标签和日常购物行为标签组成。例如,两位女性客户都在30岁至40岁之间。客户,白领高管,经常在网上购买高档女装;顾客,家庭主妇,经常选择价格较低的衣服。如果甲乙双方同时搜索关键词裙子,甲方的搜索结果会显示几十万款,搜索系统可能会推送几十款给乙方,那是买家自己的基本标签,导致搜索结果不一样,也就是传说中的千人千面。
买家经过搜索、收藏、购买、下单、支付、回购等动作,形成自己的行为标签。同时,买家在宝贝上的动作也给卖家的宝贝贴上了个性化的标签。其实买家和宝宝是互相标记的。买家对宝贝行为的标签权重不仅在于行为发生时间的远近和重复次数,还在于行为的权重倾向。作为一个店铺的老客户,复购权重最高,其次是付费行为权重高于下单的未付费行为权重,收藏加购买的权重优于仅仅浏览。在上面的标签图中,卖家店铺下的宝贝标签是宝贝本身的基础标签,也是买家行为附加在宝贝上的个性化标签。
宝贝的品类,上传时填写的属性,自己设定的标题和价格,都是在给宝贝贴上一个固定的基础标签。所以我们在上架新品的时候,要选择品类,填写真实属性,这样标签才不会出现偏差,吸引不准的人。而且店内标签是店内所有宝贝标签的组合。
不同的婴儿有或多或少相同的重复标签。重复次数越多,店内标签权重越高。
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