开网店2022-11-05
阅读 83开网店2022-11-05
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关于京东购物,大家也面临一个问题,那就是买完东西后降价那应该怎么办?关于个问题,下面我们就来做个简单的说明,毕竟,这也是不少用户担忧的一点,那说清楚,就能解除各位的疑虑问题了。
还有补偿吗?
1、先用手机打开京东app。然后看右下角的我,点击下。
2、然后找到工具与服务、客户服务,点服务进入到下个界面,找到价格保护。
3、点价格保护即可看到价格申请,然后点商品下方的申请即可。
4、注意申请价保建议时间在7天或按照平台规定。
价保功能极大的造福了客户,当刚购买不久的商品遇到降价的时候,就不需要再去找店家和客服进行繁琐的流程来补回差价了。只需要进入手机端,找到价保这个功能,点进去就能查找可以的补差价的商品了,而且流程非常简单,审核也很快。
第一步先找到客户端,然后点击我的,找到客服服务,点进去就能看到价保了,进入价格保护就显示出可以申请保护的商品了,而且还有以往的申请记录可以查询。
但是还是要注意价格保护适用条件还是比较详细的:售后返新单、闪购单、商采单不支持价保,除家电、通讯、日用百货、图书品类的自营品外的其他不支持价保,例如团购、机票、彩票等商品等。
申请价保时,无货、正在参与秒杀、限购的也是不支持价保,套装与商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持,购买前无赠品,购买后有赠品,本身未降价,不支持价保,原单含赠品申请价保时需扣除赠品额。
关于降价的设置:
手机端流程:
1、进入商品的详情里面后再下面的“关注”按钮。
2、然后再返回到界面里面打开“商品关注”选项。在打开的这个界面中就能看见刚才关注的商品了,然后再点降价通知”,点击短信通知后,需要输入常用的号码,方便能及时收到商品的信息,当然不要忘了点击确认。
其实,京东买完东西降价大家在后台申请价保,只要系统通过审核就会补偿,当然也不是所有的产品都会有补偿,部分的产品没有,所以,即便是降价了也只能接受,建议,在申请之前先了解清楚,这些产品的价值,然后再下单购买。
一. 京东发货、退款规则
京东发货要求:
1.京东快递发货时间规定 24小时内订单要发货系统要进行上传单号点击出库
2.上传单号后,48小时内物流需更新揽件信息
二. 京东退货要求:
1.买家申请售后退/换/修后,客服需48小时内进行初步审核,超时产生纠纷为扣1分每单。
2.换货处理或退款处理,收到商品后应48小时内给到售后处理
注意:京东平台一般违规扣25分是一个节点,而一般违规需要支付0.6万,也就是六千违约金
三. 京东违规处置说明
京东违规处理:
1. 卖家发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值,承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。
2. 违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行,但针对一事仅作一次处理,不涉及重复处理。
3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;
4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币2万元的处理;
5. 卖家严重违规扣分累计达75分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店21日、限制参加营销活动30日、限制社区功能及公示警示21日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币3万元的处理;
6. 卖家严重违规扣分累计达100分的,京东有权对卖家做清退处理;卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还,且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或其全部保证金金额(两者以较高的为准)(出售假冒商品以特别约定为准)。
7. 如卖家出售假冒商品,须向京东支付违约金人民币100万元或其店铺全部累计销售额的10倍。如前述违约金不足弥补京东损失的,卖家仍应予以赔偿。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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