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作为淘宝卖家，提高客户满意度是时刻要注意的工作，而发货速度的快慢对客户的满意度有着极大的影响，此外，淘宝也对卖家的发货时刻有规则。

那么，最迟能够什么时候发货呢?

一、最迟什么时候发货?

1、非预售产品，一般的正常出售的产品，在买家提交订单之后，卖家最晚需求在72小时内操作发货，也就是最晚3天之后操作发货。

2、超越发货时刻不予发货的话，订单也不会主动关闭的，然后会对卖家店肆的权重、淘宝DSR评分，以及售后点评有必定的影响，其他方面假如超时后买家愿意持续操作发货的话，卖家在操作发货，填写物流信息也是有效的，假如买家不愿意的话，就直接请求退款，这时候不需求卖家赞同，渠道直接就将购物费用返还给买家了。

3、有些产品归于特别产品，卖家用户需求在详情页界面中对于发货时刻进行阐明的，比如说发货时刻会超越72小时的话，就要在详情页阐明，然后买家由于发货的问题投诉卖家的话，大家也有申诉的地方。

4、假如没有进行特别阐明，渠道会对超时发货的卖家进行必定的处分，最主要的处分结果就是降权了，对卖家来说损失会比较大，由于会影响到店肆流量，流量对于淘宝卖家的含义在这里就不需求着重了吧，所以主张卖家用户在有新的成交订单时必定要按时操作发货，不能及时发货的需求和买家交流，或者是在详情页介绍的时候进行阐明，避免误导消费者带来不必要的费事。

二、超时怎样赔?

第五条 【推迟发货】订单未能符合“发货时效规则”的，归于推迟发货。

商家须以发放赔付红包的方法向买家进行赔付，除定制、预售及其他特别景象等另行约定发货时刻的产品订单外，天猫将依据物流公司回传信息断定并履行赔付(各类目生效时刻请检查文章结尾表格附1)。

赔付红包面额核算规范为产品实践成交金额的5%，单笔买卖最低不少于5元，不高于50元。

推迟发货情节严重且买家建议投诉后，商家未在天猫断定投诉建立前主动赞同赔付或与买家协商一致的，除须向买家赔付外，每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超越6分)。

第六条 【缺货】订单推迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主供认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货。

买家投诉建立后，商家应以发放赔付红包的方法向买家进行赔付。

赔付红包面额核算规范为产品实践成交金额的30%，单笔买卖最低不少于5元，不高于500元。

第七条 【虚伪发货】订单按第三条“发货”规范显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的，视为虚伪发货。

买家投诉建立后，商家应以发放赔付红包的方法向买家进行赔付。

赔付红包面额核算规范为产品实践成交金额的30%，单笔买卖最低不少于5元，不高于500元。

一起，天猫还将视状况采取针对虚伪发货的订单延长主动确认收货时长等办法。

第八条【赔付上限】同一买卖双方间付款时刻在同一天然日内的多笔买卖一起呈现上述任一或多项景象的，赔付金额兼并核算最高不超越500元。

第九条【其他办理办法】天猫还将视情节严重程度履行产品下架或删除、约束参与营销活动、管控支付宝账户、监管店肆等办法。

依据规则，卖家最迟必须在下单72小时内发货，当然，特别产品也有特别的规则。

淘宝卖家最好在规则时限内完结发货，否则，或许会被投诉而遭到处分，或许会被扣分，也或许会被罚款。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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