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相信很多的淘宝商家们都遇到过这样的问题，那就是有消费者们申请退款了，但是却不去申请退货，到底淘宝不退货可以退款吗?下面的内容中为大家带来这方面的介绍哦。

想必如果有淘宝卖家遇到这种问题，碰上这种极品客户也是非常头疼的，关于淘宝买家退款不退货违法吗，淘宝卖家如何处理，接下来听小编将如何处理淘宝买家退款不退货违法吗的有关问题。

淘宝买家申请退款不退货需要和卖家进行协商，经卖家同意后提交退款申请，然后由卖家同意退款申请即可。

已申请退款，卖家未在规定时间内处理，系统会默认同意买家的退款;已申请退款但卖家不同意退款，买家可以修改退款协议或 要求淘宝介入处理帮买家协调处理。已经退货的商品请务必保留好退货单据和卖家的旺旺聊天凭证，以便作为证据处理。

注意事项：

一、申请退款的前提条件是通过支付宝线上交易，即在“已买到的宝贝”中，生产订单，并通过支付宝付款。当订单状态为“买家已付款”或者“卖家已发货”，即可申请退款。退款申请路径在：“我的淘宝”——“已买到的宝贝”中，找到对应的订单，点击“申请退款”即可。

二、若卖家同意退款申请，未发货的订单会直接退款成功，交易关闭。已经发货的订单，需要退货的，此时需要在退款页面点击“退货给卖家”，选择好物流，填写退货单号操作退货。

三、若申请退款时已选择有收到货，需要退货或不需要退货的退款申请，进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面再次点击“修改退款协议”，只能修改是否需要退货和退款金额，无法再更改为未收到货，如果您已退货给卖家，可以在选择有收到货后，点击需要退货，走退货退款流程。

根据了解得知，淘宝商家们如果遇到了这样的买家是可以拒绝退款的哦，必须要等消费者们退货了才可以将款项退回来，希望上面的内容对大家会有所帮助哦。

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