天猫国际官方直营是正品吗？有保障吗？-幕思城

客服知识2022-03-05

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msc640

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现如今大家网购基本都会选择一些比较大的平台，因为值得信赖，不需要担心假货或者售后问题等，但是对于一些国外代购的商品，即使是一些大平台，也难以让人完全信任，这不最近就有人问天猫国际官方直营是正品吗?

虽然现在网购频频爆出假货的新闻，但是“天猫官方直营”的招牌，还是很多人比较信赖的电商平台。

尤其是对比某东，某考拉，某多多，天猫一直是不少人的最优选择。但是最近的一则新闻，估计会让这些人对自己的判断出现了怀疑。尤其是天猫之后的“处理方法”，实在不得不让人起疑……

前几天，有一位上海的小哥哥在天猫国际直营店，购买了一副韩国很火的墨镜GentleMonster 。

这位小哥哥买墨镜是打算送给自己的女朋友的，但是因为墨镜包装中少了一张认证卡。

于是被精明的女友质疑，他是不是买假货送给自己。

小哥哥也是很无奈，于是他只好联系了客服。一开始他其实只是要那张认证卡而已。

但是没想到这个客服不但说，给不到这张认证卡，还说要是小哥哥有疑问的话，可以直接去找品牌方鉴定物品。

于是小哥哥真的联系到了品牌方，并且把物品转交鉴定。

没想到这一鉴定，鉴定品牌方竟然给出了一个假货的结果!!!

小哥哥在天猫直营店，购得的GentleMonster墨镜，确实是假货!

记者尝试和鉴定方沟通说，该款眼镜购于天猫国际官方直营。鉴定方对此不予置词，唯一可以确定的就是该款眼镜，的确不是正品。

于是小哥哥又联系了天猫店铺方，还提交了假货鉴定证明。

但是这家直营店的客服还是一口咬定，产品全部都是海外采购的，不是假货。

这个新闻一出，顿时网友全都炸锅了。

天猫国际官方直营是正品吗.png

下面是网友的意见：

网友一：

天猫国际可能是在拼多多进的货。

网友二：

天猫国际直营也有假货。

信任的小船说翻就翻。

网友三：

制售假的违法成本太低太低，维权的成本太高太高。怎么办?没办法。也许在人家看来，制售假也是一个行业，也解决不少就业，繁荣市场，纳税缴费……

看完上面的这个新闻后，相信大家也知道了并不是大平台就一定不会售假的，但是相比之下，大平台有主动承担错误的态度和能力，这点还是值得信赖的，所以网购一定要挑选大平台哦。微商货源带你深入了解电商平台。