客服知识2022-03-05
阅读 891客服知识2022-03-05
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经常逛街的朋友会看到,有的地方开了一个天猫优品体验店,生意还不错,但是具体不知道是做什么的。根据字面意思来应该是天猫旗下的体验店铺,那么天猫优品体验店是靠什么盈利的呢?
天猫优品店是天猫品牌在城镇地区唯一的线下新零售渠道,天猫优品体验店定位线上引流、线上线下同价、线下进店体验、送装一体服务,实现营销、销售、物流、服务四合一的新零售渠道体系,让消费者享受到了一站式的实体服务。
买家可以在手机淘宝上挑选喜欢的商品,比如说电器之类的,选好品牌、型号,对比价格之后,就可以到天猫优品体验店验货体验了,让消费者真正放心下单。这是“线下体验、线上下单”新销售模式,商品价格和天猫官方直营店同步,消费者既可以享受线下的优质服务,又能享受到线上的优惠价格。
如何申请优品服务?申请优品服务门槛并不是那么的高,而且在申请入驻的过程当中,必须要保证一定的条件,服务站必须要处于交通便利的地方,村民们经常去的地方或者经常能路过的地方就更好了,能够代理快递,因为农村地区快递包裹都是自提,这是可以带来强大人流量。主动推进的售后服务,不要等着客户催,服务站要主动推进解决。
要有一个良好的公共环境以及一站式的解决方案,只有好的购物环境才能让村民产生信任感,认同感,这种信任感,认同感,会直接反应在村民对商品的认知上面,所以产品的质量千万不能马虎。
农村人对于店面环境的要求并不是很高,只要有一个卖东西的地方就可以了,最主要就是平台的商家把低成本高效率直接反映到商品上来,必须要有一定的竞争环境,还有一点比较重要服务站的位置,这样才能带来比较大的客流量。
天猫优品店很适合想要在家发展的创业者来做,必须有着想为村民服务的心,有很好的信任感和售后服务,这样才能让将体验店很好的开下去。如果想要加入天猫优品体验店,可以关注天猫官方的信息。
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