快递拒收后怎么退款？运费由谁承担？-幕思城

引流推广2022-03-08

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全国几乎一大半的人都在淘宝上购物，但是有的时候买家在网上购买商品收到货后，发现商品质量不是很满意，就直接拒绝签收了，那么买家拒收快递，商家是如何把钱退回给买家呢？

快递拒收后怎么退款？运费由谁承担？

买家可以去快递站点，告诉快递公司自己拒收快递，快递员会把快件原路退回，有的快递公司会让你垫上运费。不过如果你有运费险那很好，但是你要及时联系网店店主，因为有时候你的退款原因写错，运费险也是不会报销的。在退款的时候会要求填写快递单号。

如果不方便去快递点告知，你要打电话给快递员，告诉他快递拒签，如果要运费，让他加个微信或是支付宝，把运费发给他就可以了，就不需要来回跑了。如果你退款的时候，快递已经在路上了，你就只能等他送达再退回去了，在退款状态填上退货退款。如果卖家还没发货，那很好办，你就写没收到货仅退款，就可以了。

卖家收到货之后就会同意买家的退款退货申请，金额转到消费者的支付宝中。在快件退回过程中，买家需要留意物流状态，查看快件是否在返回途中，如果有一段时间物流没有更新或者显示停止。你需要向快递公司询问你的快件状态。

运费由谁承担?不论快递退回去是否需要费用，卖家发货出来就已经产生一笔费用了，直接关系到是否会全额退款了。一般是这样子认定，商品有质量问题，有缺陷的客观因素拒签，由卖家负责寄出运费，所以会给买家全额办理退货的。

相反如果是主观方面的觉得商品没想象中的好，不是很满意，这样子而拒签退货的，就由买家来承担卖家发货的费用。所以卖家会扣除你一部分快递费用，不是全额办理退款的。

买家需要退货一定要及时告诉商家，不要自己把货物退了之后也不和商家沟通，商家收到快递也会是一头雾水。退货的单号自己要留存，及时跟进物流状况。退货并不是一件轻松的事情。所以买家最好想清楚再购买商品。