淘宝店铺封店后钱怎么办?如何解决问题?

跨境开店2022-03-15

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huoxing663

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在淘宝上开店就需要遵守淘宝的各种规则,不然淘宝有权对你的店铺进行相应的处罚,如果严重的违规行为,淘宝甚至可以直接封禁你的店铺,那么如果你的店铺不幸被永久封店了,那么账户中的钱该怎么办呢?



根据淘宝店铺被封的原因不同,解决方法不同。

1、如果是收款不发货,被淘宝封的ID,那就只好等一个月了,淘宝封ID最长的也就是一个月,解封了就可以拿回里面的钱了。

2、如果是被人投诉而封的ID,那就要看是不是跟买家有过节,一般来说,买卖双方互相协调一下,请求买家给与撤诉,撤诉的方法可以参照淘宝细则里面的介绍,大致就两种办法,一种是幕思城上留言给淘宝工作人员,另一种就是电话撤诉,电话撤诉会更直接一些,比较快,作为卖家,还是相互协调一下,要不然得不偿失,为了小钱而损大利,不值得,所以尽快跟买家沟通解决。投诉解决了就可以拿回里面的钱了。

3、如果是因为刷信用被封的ID,那就太不小心了,淘宝每天都有网上蜘蛛,专查网上作弊的,一般来说,每天刷20左右个信用是没有问题的,如果刷多了淘宝网上蜘蛛会察觉,立马会对店铺采取封ID的措施,如果是这个问题,那就只好等一段时间了,少则一周,多则一个月,这个问题没有办法,只能等待。

4、一般淘宝店铺被封是不影响你店铺的资金的,按正常的操作去支付宝中提现就可以了,当然如果你的店铺违规被罚款或者需要赔偿用户,那么这个钱就是从你的店铺保证金中扣,退保证金的时候就会少一些。

店铺如果被封了还是可以把账户中的余额退回来的,直接去你的支付宝账户就可以提现余额了,有的人这时候又要问店铺保证金怎么退了,其实保证金如果没有被扣完的情况下也是可以去申请退回来的。



淘宝封店了怎么办?淘宝永久封店了还有救吗?

在经营淘宝店的过程中,你会经历无数的坑,如果不小心踩了个大坑甚至有被封店的危险。那么你知道假如被淘宝封店了应该怎么办吗?被永久封店了,店铺还有救吗?今天我们来聊一聊这个话题。

假如你是因为被投诉售假或者严重违规被淘宝网封杀也就是永久封店的话,肯定是没有救的了,只能重新开一个淘宝店了。被永久封店是没有办法去恢复店铺的,淘宝平台会把你的店铺所有的数据进行删除操作,淘宝的客服除了能够回答你的问题并没有任何的操作权限,你给淘宝客服打多少次电话也是没有用的。

唯一的希望就是你可以找到证据来证明你的店铺主账号是被别人盗用了,然后盗用你账号的人发布了违规的宝贝,而这一切你完全不知情。找到这样的证据你可以拿着证据去找淘宝进行申诉,申诉成功就可以继续开店,但是以前的宝贝数据和信誉应该都没有了。

不过这唯一的希望应该很少有机会会发生吧?找不到证据的话,你只能抓紧时间重新注册一家店铺了。这时候用原来店铺的身份证注册肯定是不行的,需要用亲戚朋友的身份来注册,由你来实际管理。

假如你不是因为违规而封店,而是因为注册了淘宝店之后很久没有去管它了,这种情况被封店还是有补救的机会的。方法是:

1、登录淘宝账号之后,进入卖家中心,可以看到店铺有不满足开店条件的封禁提示。

2、体检中心有一个受限的权限,限制创建店铺和发布商品,不符合淘宝认证要求。

3、这时候我们点开详情查看一下是店铺违规。如果没有违规扣分的话,说明并没有违规发布宝贝。

4、然后点开右侧的会话窗口召唤出客服,询问一下客服被封店的具体原因。如果是因为店铺很久没有开了,复核认证的时候没有及时上传身份证信息,那么只要把身份证照片剪裁后发给客服耐心等待认证审核就可以了。

好了,今天我们给大家分享了淘宝店被封店了应该怎么办,如果是因为没有及时配合淘宝平台复核身份而被封店的话还是有救的,如果是严重违规那就没有救了。更多相关内容,请各位看官继续来幕思城电商进行了解吧。

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