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现在想要做电商运营的商家越来越多了，如果想要做运营的话，大家需要掌握一些技巧，如果是小白的话，如何学电商运营?下面的内容中为大家进行相关的解答哦。

小白如何学电商运营?

大概罗列了以下10点：

1、懂产品策划。即同样的产品，你得比同行更懂你的客户，且能够在图片和文字上打动消费者，然后去选择你的产品。

2、懂行业特征。每个行业都有其独特的特性，比如女装类目，每季都必须卖不一样的产品，作为运营要知道当季要主推哪个产品，什么时间点主推，换季业绩下滑怎么救等等。

3、懂分析产品。对于供应商提供的多种产品，要分析出哪些竞争力更大，懂得集中火力主打。

4、懂推广。要懂得什么时候应用免费推广，什么时候应用付费推广。

5、懂数据分析。线上生意是能够通过数据从外表看到本质，你要通过淘宝提供的数据，分析你产品的上升空间，以及竞争对手及行业大流的状况。

6、懂管理。如果店铺稍微大了些，还需要有点管理能力。

7、懂客户沟通。运营还需要懂得如何跟客户沟通，除了日常的客服销售外，还有一些客户是需要下心思一对一聊的。

8、懂点PS。不能什么图都让美工做，基本的PS技能还是要有的。另一方面，懂点ps还可以更好的与美工沟通交流。

9、懂点视觉审美。线上产品更多是卖图的生意。你得结合产品的特点去找模特，拍照片，这些都是需要审美能力的。

10、懂供应链。不了解供应链的运营，称不上一流的运营。

毫不客气的说，淘宝运营这个岗位远不是大家想象中上个架、发个货那么简单，高薪也不是白拿的，运营是靠实实在在的能力吃饭的。做运营的话包括以上的工作。

怎样才能做好网店运营推广

现在不少的卖家抱怨现在的网店很难引流，很难抢占流量，而且流量都被那些大卖家所抢占了，而流量是卖家生存的关键，没有流量，就很难发展，所以卖家想要发展起来，必须要知道怎么推广引流。

一、认清店铺的定位和现状

很多人开店都存在一个问题依样画葫芦，看到别人家店铺这么做赚钱，火了，那他也学着做;看到别人家店铺装修高大上，他也想提升逼格，装修成这样。盲跟风，没有结合店铺自身的特性。如果学的成功，可能真的赚了不少钱，但是如果学习失败也许就成了吃力不讨好，被老板说东施效颦，没有创意乱花钱。

鉴于身边有很多开店的朋友常常会遇到创意枯竭，推广乏力的情况。小编分享一下个人的理解和思路。

首先，你得了解自己店铺的定位和阶段

对于新开的店铺，建立店铺的信誉和客源是关键。建议可以多渠道发展自己的客户，不光光是淘宝上的钻展和直通车，另外可以微博、微信、论坛等途径，提高店铺的知名度。在推广过程中，量大并不是关键，最重要的是口碑传播，建议通过朋友介绍、推荐等方式进行宣传，营造良好的口碑和信任，客源自然而然会慢慢丰富起来。

如果是经营了一段时间，并且小有成就的店铺，扩大推广和不断优化店铺是重点。不要吝啬推广的投入，没有正确的投入就不会有收获，不管你是买人情还是投入资金，都是推广的方法。在这里，建议大家不要过度消费人情，多在推广上花精力和想法，让品牌持续发展。

一旦店铺进入了口碑、销量齐飞的阶段，不需要在推广和优化上下很大的功夫，你的工作重心应该放在老客户维护和品牌创建上。新客户引进和老客户维护是相辅相成的，所以最好选择一款比较合适的淘宝第三方服务软件，辅助店铺发展。为了避免有打广告的嫌疑，小编就直接推荐了，大家可以自行去看看短信营销类目的软件。

二、如何在下半年节日中冲出重围

以上，跟大家分享了下如何认识自己的处境和阶段的重心，接下来说下如何在下半年节日中，提升店铺实力，在节日中让销量翻倍。

首先，必须要打好节日基础，优化店铺，突出主推款，提高爆款点击和展现量。

建议不要使用系统自带的装修模板，除非店铺生意的好到爆....花点小钱装修成自己商品相符的店铺，会更容易让客户记住你的店铺。另外，设置推荐橱窗或者大版的轮播图，展示主推的爆款，提高点击率。

通过现在比较流行的网络风格，装饰自己的店铺，并与商品呼应，给客户留下强烈的印象，就算不买东西，相信也会有很多人放进收藏。

做时装的店铺，装修风格各异，根据衣品风格可以装修成自己喜欢的样式，建议把活动、新品和促销放在首页，不建议页面过长，突出重点即可，从浏览习惯来说两到三屏是比较适合的长度，大家可以借鉴一下。

接下来是客户细分和整理，了解店铺客户的购买习性和购买力，是是做活动的基础。如果客户普遍购买的商品价格在100-200之间，而你做了个满300减100的活动，并不会很大的吸引力。但是如果你做成满300半价，或者是买二付一，相信会有很多客户会来咨询，这就是为什么我们要对客户进行行为分析。

有人会说，店铺会员太多了，导客户都要很久，而且如果不了解如何细分就会无从下手。对于这部分卖家，建议使用淘宝第三方服务软件，辅助分析客户，并且给出比较合理的推广方式，当然光靠系统是不行的，做这类软件的公司大多数都有专业的顾问和客服，可以咨询下。

在做好以上这些基础之后，就是策划节日活动了。主要分三步：

1、合理选择钻展，选择合适的资源位进行投放，钻展如何投放又是一篇长文，以后再整理了。

2、选择性价比高的第三方辅助软件。

卖家服务市场是淘宝专门为卖家开放的工具市场，恰当的选择，会让店铺走的更稳更长久。对于节日促销来说，流量推广、直通车和会员营销的类目软件比较适合。而这三类中，性价比最高的软件，就是会员营销软件。短信营销，虽然在全行业中诟病不少，近期也出了不少负面报道，但正是如此，淘宝方面对软件的要求也就更加的严格。大家可以放心选择类目前几名的软件，可信度比较高，本人长期使用的就是其中一款，简单易用，价格低廉，客服也相当专业，还常常会有顾问解疑，和我的契合度很高。

3、合理设置促销价，天时地利人和。

在分析好客户的习性和购买力后，合理设置促销价格，巧妙设计折扣方式，并且在活动前3-7天开始做预热，运用短信营销的方式，进行老客户营销和新客户关怀。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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