淘宝用户名是旺旺号吗？旺旺号有什么用？-幕思城

客服知识2022-03-06

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msc225

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注册淘宝的时候需要填写很多信息，成为会员之后才可以购买商品。买东西的时候对商品有一些疑惑，这个时候就需要联系客服了。联系客服需要下载旺旺，那么注册名就是淘宝用户名吗？

淘宝用户名是旺旺号吗？旺旺号有什么用？

淘宝旺旺就是淘宝帐号。淘宝的旺旺号又称淘宝ID，就是注册淘宝时自己设置的名字，用来登录淘宝网和阿里旺旺软件，可以用来购物和旺旺聊天。需要注意的是，淘宝帐号一旦注册就不能修改了。如果你有绑定手机，你可以用手机直接登录，如果无绑定手机，可以查查注册的邮箱。

查看自己旺旺号的方法：可以登录手机淘宝，然后在“我的淘宝”页面找到“设置”选项即可查看会员名，当然了，如果想要查看卖家的旺旺号，只需要打开手机淘宝然后找到要查看旺旺号的卖家店铺，进入到店铺首页之后点击店铺名称就可以查看卖家的旺旺号了。

旺旺号有什么用？

1、收发消息。收发消息是淘宝旺旺最基本的一个功能。单击宝贝页面上“淘友在线”的图标，就能打开与该淘友的聊天对话框。

2、自动回复。当你不进行计算机操作超过15分钟，您可以使用自动回复功能。点击淘宝旺旺面板“登陆”>> “自动回复”设置自动回复。

3、快捷短语。当您需要经常用一些固定不变的语句回复，比如“您好，欢迎您的光临!”一类的话，您可以将其设置成为“快捷短语”。请打开聊天对话框，点击“快捷短语”进行设置。

4、给指定淘友发送消息。自己淘宝旺旺里面淘友太多，找一个淘友，往往上翻下翻很难找到，您可以在淘宝旺旺面板点击“给指定淘友发送消息”，输入淘友名，即弹出聊天对话框。

5、多方洽谈。当需要多人参与讨论时，您可以利用多方洽谈功能。右键点击任意淘友会员名，选择“开始多方商务洽谈”，即弹出“邀请淘友进入商务洽谈室”对话框，选择需要邀请的淘友，输入邀请信息，对方接受后即可进行多方洽谈。

淘宝旺旺常用于淘宝交易里面的交流，因为聊天内容可以在发生交易纠纷时作为证据的。买家不要在旺旺之外的聊天软件和卖家沟通，以防上当受骗的时候，没有证据投诉商家。