客服知识2022-07-21

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msc225

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这段时间最受关注的一个活动，就是双十一，虽然距离双十一开始还有一段时间，但是，消费者朋友们早就开始默默期待并关注这个活动了。那么，双11买电脑能否使用购物津贴呢?

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一、电脑能用购物津贴吗?

购物津贴不是所所有商品都支持使用，比如手机、数码、家电等商品都不能使用，相关配件是可以使用购物津贴的。

二、购物津贴的使用指南

首先来说津贴是可以叠加使用的，优先抵扣淘宝店铺的优惠，然后在使用津贴，所以在用的时候要清楚，使用的要求，在哪种条件下可以用，另外，津贴可以跨店用，但是如果不是同类的产品，还是不能合并使用，这点大家要注意一下。

双十一参与预售和不参与预售的商品也是可以使用购物津贴的，但我们在下单的时候，需要将他们分开，所以我们在购物的时候要先想看清是淘宝双11预售还是非预售的商品，这样不会导致算到最后由于是不同类而不满足津贴问题。

之前的购物津贴的具体减法，大家可以看看，做个参考，对于你想买的产品，大概的会得到多少的立减，就会有一个数。

之前的是满400的情况减50，然后是满800的减免100，满1200的减150，满1600-200，这样基本是400一个档次，一次减50的样子，此外还是没有使用上限，也就是你买的多就用的多，但前提条件一定是你要有这么多券才能使用。

这些津贴，每年的玩法都有所差别，但是大体的规则变化不大，大家如果参加过几年，基本上比较熟悉，只不过每年淘宝又在新的花样，除了津贴还有，参与什么领红包，然后各家店铺的优惠券，等等诸如此类的活动，玩法是多种多样的，也调动了大家的积极新。

购物津贴是双11活动最热门也最受喜爱的一个优惠，不过，只有部分类目是可以使用购物津贴的，而电脑并不在列，不过，双11期间，电脑还是会有其他优惠的，一般会优惠几百块钱。

淘宝双11前N玩法怎么加入？作用是什么？

淘宝双11有跨店满减的玩法，这个玩法是有的类目是强制性设置的，如果卖家想在活动中让店铺更加受关注，还可以加入双11前N玩法，那如何加入呢?

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选择要报名的限时优惠玩法→商品提交→设置商品玩法信息-素材设置→设置商品玩法信息→商品玩法设置→完成报名。

加入的条件：

1、进报名了天猫双11大促的现货商品可以报名双11前n活动。

2、s级大促同意限定商品需支持9折以下折扣力度(部分行业特殊要求请以大促时活动报名入口为准)。

3、多sku价格不同(sku区间价不同)时，仅当商品的sku数量在100个以内可以报名玩法。

4、基础活动库存门槛为200件，玩法时段内限时不限量，按照商品提报活动总库存售卖。

作用是什么?

活动预热期，前n全链路的利益点及活动氛围透出，吸引用户浏览、点击、加购，活动正式期，商家通过限时折扣的利益点，营造抢购氛围，刺激用户快速下单，完成转化。

双11商家注意：

商家参与前n分钟玩法，能在预热期完成更好的预热蓄水，开卖期短时间内完成成交爆发。

今年的双11，有前后两波活动。去年，大多商家在两波活动中的货品，是高度重合的，其实有损买家的新鲜感和惊喜感。

所以今年，商家可以准备两批差异化的产品，保证在第二波活动中的商品，不要与第一波活动商品重合。我建议，第一波活动，店铺可以主打核心爆款，第二波主做新品趋势品类、限量稀缺产品。

淘宝双11前N玩法只能是报名了现货的商品才能报名，报名这个玩法，卖家又得做出一定的让利，不过卖家从中收获更多的关注，也可以促进店铺其他商品的成交。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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