淘宝客服工作好不好干？学淘宝客服几天上手？-幕思城

经验分享2022-03-08

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msc640

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淘宝客服是一个看似轻松但是做起来一点也不简单的岗位。但是做淘宝客服还是很有发展前途的，一方面可以往淘宝运营甚至是淘宝店主发展，一方面也可以自己去开网店。那么，淘宝客服工作好不好干?

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一、淘宝客服工作好不好干?

我觉得这个问题因人而异，有的人觉得好做有的人觉得工资少还繁琐，我们也可以看到这个岗位走走来来的人很多，流动性非常大。一般淘宝客服都是基本工资加上提成，每个月多少工资完全看自己的能力了，拿上万工资的客服也不是没有。如果你能吃苦且比较细心的话，我觉得你是完全适合客服这个岗位的。

二、学淘宝客服几天上手?

每个人的能力都是不一样的，如果你打字速度快、应变能力强、有较好的学习能力的话，是非常容易上手的，可能比较难的点就是淘宝上一些规则的学习，要想成为一个好的客服，必须对开店的一些步骤和淘宝上的规则以及新出来的活动和频道都了如指掌，让消费者来咨询问题的时候才能很好的引导和应对。

但是如果你的打字速度慢，性格也比较内容的话，估计还是需要花一段时间去学习和熟练的。一般在进公司的第一天，领导会先介绍公司的基本制度，熟悉公司的环境，第二天才会带你走整个公司流程，有的公司还会有基本的培训，所以大家可以不必担心。

大家只要在平时的聊天过程中注意说话的技巧，热情大方且有礼貌，对店铺上新的产品都有所了解的话，花不了几天就可以上手了。大家也不要着急，每个岗位都需要熟悉的时间，不急不躁，认真努力地做好每件事，相信很快就能进步。