天猫退货流程是什么?退货退款流程是什么?

淘宝软件2022-11-09

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天猫现在大家是可以退货的,大家在天猫退货的时候都有一个流程和规章制度,不是大家想退就能退的,不过现在商品都有七天无理由,天猫退货流程是什么?



一、天猫退货流程是什么?

1、在首页顶栏中“我的天猫”、“待收货”,找到要退款的商品,点击订单详情的页面会出现“退款”按钮。

2、点击“退款”按钮,进入页面后填写退款类型、退款原因、退款金额及退款说明,并上传退款凭证。

在天猫平台,退货是很方便的,因为大多数产品都是支持7天无理由退货的,如果对收到的产品不满意,我们可以直接申请退货退款。

二、退货退款流程

退货退款之前应先和商家协商一致,以便可以顺利退货。

1、在首页顶栏中“我的天猫”、“待收货”,找到要退款的商品,点击订单详情的页面会出现“退款”按钮。

2、点击“退款”按钮,进入页面后填写退款类型、退款原因、退款金额及退款说明,并上传退款凭证。

3、点击“提交申请”,申请成功后系统会有相应的提示。

4、卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,你可以根据此地址进行退货的操作。

5、退货后,到退款页面“填写退货信息”:选择退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有你退货的快递公司,请选择其他进行填写。

6、确认下信息是否准确,准确无误后点击“提交退货信息”。卖家有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给你的。

简单说来,天猫退货退款就只有几个步骤,首先去申请退货退款,然后将产品退回,等待退款就行。有的用户有极速退款权限,只需要填写退货的快递单号,就可以收到退款。



淘宝天猫运费险有什么用?怎么赔付?

淘宝运费险怎么退?这个问题对于很多买家都是不知道的,包括那些网购很多年的,有的也了解的不清楚,如果买到假货,退货的时候不知道用运费险,那就白白浪费了。那么淘宝天猫运费险怎么退呢?

1.在选购自己喜欢商品后提交订单,在提交订单时你会看见右方有一个“运费险”的选项,根据需要进行勾选,淘宝购物有些商家会帮我们买的,也有一些商家就没有帮我们买,这时需要我们自己勾选,运费险的价格几毛到一元多,价格不是很贵,退货时可享受一定的补贴返回到你的账户中,下面这张图是商家为我们买的运费险,如下图:

2.这是商家没帮我们买运费险图,如果需要购买只需多加几毛的费用,如下图:

3.这是我们自己勾选后的图,这样对我们退回有很大的帮助,可以省去部分退回的快递费,如下图:

4.假如现在你需要退货,需要先对所购买的商品进行退货/退款,然后才可申请赔付,如下图:

5.这时候根据你收货情况,如果没收到货,你就选择退款即可,如果收到货,就选择退货退款,具体的根据自己的情况而定,如下图:

6.假如卖家同意你退货退款,请你把货交给快递公司从新发给卖家,这样你手上就有一张快递单号,把快递单号,正确的填写到里面,即可获取理赔,如下图:

以上就是运费险怎么退的所有内容,更多相关内容请关注幕思城电商!

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七天无理由假货运费险极速退款
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